Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım

18 Eylül 2025 tarihinde Step Türkiye’nin stepturkiye.co sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla ayakkabı, gözlük ve çanta olmak üzere toplam 8.293,44 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 605680680). Siparişimin kargoya verildiği söyleniyor ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve ü...

8 gün önce Instagram’daki stepturkiye.co hesabı üzerinden Nike Tekno model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 758632101. Siparişi online ödeme ile 2360 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Step markası yanlış stok girişi yapmış ve istediğim ürün gönderilmedi. Sorunun çözümü için kendilerine...

29 Ağustos 2025 Cuma günü, step TURKEY’in Instagram’daki kendi Shopier uygulaması üzerinden Nike Blazer Mid 77 Sketch (36 numara) ve Adidas X Bad Bunny Campus Snow M4432 (38 numara) modellerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 285020166. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Arada...

16.08.2025 tarihinde Step Türkiye internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim ve 2.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 385080529. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Manisa Turgutlu’daki adresime herh...

Stepturkiye.co'dan Instagram aracılığıyla Shopier üzerinden 29.01.2025 tarihinde 677027733 numaralı ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürün elime ulaştı ancak numara değişikliği yapmak için geri gönderdim. 05.02.2025 tarihinde göndermiş olduğum ürün 06.02.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Kargo şirketinden...