Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mind Türkiye Logo

Mind Türkiye

Mind Türkiye Logo
Mind Türkiye

Mind Türkiye Şikayet Analizi


Son 3 ay içinde Mind Türkiye için açılan 12 şikayetin ortak paydasını iletişim kanallarına erişilememesi oluşturuyor; kullanıcılar mail ve telefon üzerinden muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %41,7'si destek kanallarının yanıtsız kaldığına dair bildirimlerden oluşurken, %33,3'lük dilimde ödemesi yapılan ürünlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, ödeme sonrası sitelerin kapandığı veya siparişlerin 'teslim edildi' görünmesine rağmen ulaşmadığı yönünde dolandırıcılık şüphesi dile getiriyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Kesintiler

  • Destek kanallarına erişim sorunu: 5 şikayette mail ve telefon kanallarının tamamen yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette kargo ve teslimat sorunlarına dair iletilen taleplerin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gönderilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin iki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Hatalı teslimat bildirimleri: 2 şikayette ürünlerin sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ulaşmadığı ifade ediliyor.

Ödeme Sonrası Yaşanan Güven ve Erişim Sorunları

  • Güven ve erişim bildirimleri: 3 şikayette ödeme sonrası siteye erişimin kapandığı ve 'yanıltıldıkları' belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası sipariş oluşmaması: 2 şikayette yüksek tutarlı ödemeler alınmasına rağmen sipariş onayının gelmediği aktarılıyor.
  • Satıcıya ulaşılamaması: 2 şikayette ödeme sonrası firmanın tüm iletişim kanallarında sessiz kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

12 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Bilgisi Ve Site Erişimi Yok, 6000 TL İadesi Talebi

19

Mind Türkiye adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir çift terlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 600...

Sipariş Takip Sayfası Açılmıyor, Şirket İletişimi Yanıt Vermiyor

35

16.06.2026 tarihinde Mind Türkiye üzerinden terlik siparişi verdim. Bana 450682 numaralı sipariş kodu iletildi ancak bu ...

Ödeme Alındı Ama Ürün Sistemde Görünmüyor Ve İade Talebi

20

Yaklaşık 3 gün önce Mind Türkiye adlı internet sitesinden noctaxnike Mind terlik satın aldım. 6000 TL ödemeyi kredi/bank...

Teslim Edilmeyen 2 Al 1 Öde Gözlük Siparişi İçin Acil İade Talebi

16

Mind Türkiye’nin internet sitesinde Vehla markası gözlükler için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 30 Mayıs tarih...

Teslim Edilmediği Sipariş İçin Yanlış Kayıt Ve İletişimsizlik Şikayeti

33

8 Haziran tarihinde Mind Türkiye üzerinden 450625 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin teslimatı önce sürekli gec...

Gönderilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

85

3 Haziran 2026 tarihinde Mind Türkiye’nin web sitesi üzerinden 450596 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı il...

Siparişim Bildirim Almıyor, Para İade Talebi

101

Ayın 14 ünde Mind Türkiye'den sipariş ettiğim 11321 TL'lik üründen ne SMS yoluyla bilgilendirme ne mailden bilgilendirme...

Mind Türkiye'de Sipariş İptali İsteği Ve Tam Ücret İadesi Talebi

108

08.06.2026 tarihinde Mind Türkiye isimli siteden güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sitede “2 al 1 ...

12.880 TL'lik Provizyon Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

106

11.06.2026 Perşembe günü saat 20.26’da Mind Türkiye adlı firmadan, Facebook üzerinden gördüğüm Rayban marka güneş gözlüğ...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok, İade Talep Ediyorum

309

23 Mayıs günü Mind Türkiye sayfası üzerinden Nike Mind marka bir terlik sipariş ettim. Sipariş numaram 450540. Aradan gü...

5000 TL'lik Siparişim Gönderilmedi, İade Bekliyorum

283

Mind. Türkiye adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce spor terlik siparişi verdim. Toplam 5000 TL ödemeyi...

Mind Türkiye Sipariş Dağıtıma Çıktığı Gözüküyor Ürünlerim Gelmedi

89

Mind Türkiye adlı siteden 2 adet gözlük aldım. Yurt dışından geldiğine dair gönderi takibi her gün güncellendi. En son A...