Aldığım Dior J’Adore Parfüm Sahte Çıktı, Satıcı Çözüm Sunmuyor

4 Haziran’da Instagram’daki Stepturkiye.co sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla Dior J’Adore parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 732392735). Ürün kısa sürede, gayet düzgün bir paketleme ile elime ulaştı. Ancak ürünü açıp kullandığımda, şişenin ve kokunun orijinal Dior J’Adore ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, ürünün sahte olduğunu fark ettim.

Bu durumu firmaya ilettiğimde ise sadece kopyala-yapıştır şekilde “orijinaldir” yanıtı aldım ve sorunumla ilgilenilmedi. Daha önce aynı satıcıdan ayakkabı alışverişlerimde bir problem yaşamamıştım, ancak parfümde ilk kez alışveriş yaptım ve bu şekilde mağdur edildim. Orijinali 2. Fotoda var.

Ürünün orijinaliyle değiştirilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum.