SteelSeries Rival 3 Mouse Kaplama Soyulması Hakkında Açıklama Talebi

SteelSeries Rival 3 kablolu mouse'u yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 1 yıldır ürünün üst yüzeyinde ciddi boya/kaplama soyulmaları oluştu. Ürünü Turkcell'den satın almıştım ve fatura/garanti bilgilerim hâlâ duruyor.

Mouse'un tıklama, sensör veya kablo tarafında herhangi bir performans sorunu yaşamıyorum; ancak bu kadar kısa sürede üst yüzeyde bu seviyede bir deformasyon olmasını, bu segmentteki bir ürün için malzeme kalitesi açısından düşündürücü buluyorum.

SteelSeries'ten özellikle üst yüzey kaplama ve kullanılan malzeme kalitesi konusunda açıklama yapılmasını, bu tip bir soyulmanın normal kullanımda beklenen bir durum olup olmadığını ve bu konuda nasıl bir iyileştirme veya çözüm sundukları hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.