Eksik Parçalı Ve Ses Sorunlu Kulaklık İçin Değişim Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 4143310018 sipariş numarası ile satın aldığım SteelSeries Arctis Gamebuds Gaming Earbuds kulaklığı 9 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün plastik paketli ve sıfır olarak gelmesine rağmen içinden yalnızca kulaklığa takılı olan tek çift silikon çıktı, ilanda belirtilen 3 çift ...
Kendi Kendine Tıklama Yapan Mouse Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Şikayeti

İtopya Yenibosna Airport AVM şubesinden yaklaşık bir hafta önce SteelSeries Rival 3 Gen2 kablosuz mouse satın aldım. Üründe donanımsal bir sorun var ve kendi kendine tıklama yapıyor; bu durum oyun oynarken ve normal kullanımda ciddi sorun çıkarıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, t...
Yüksek Fiyatlı Kulaklık Kısa Sürede Arızalandı Garanti Dışı Bırakıldı

İtopya Beylikdüzü şubesinden 23/11/2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL ödeyerek SteelSeries Arctis Nova Elite model bir kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık 14 gün kullandıktan sonra kulaklığın vidası yerinden çıktı ve kulaklıkta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine kulaklığı İtopya ...
SteelSeries Garanti Süresi İçinde Bozulan Mouse İçin Destek Alamadım

6 Kasım 2023 tarihinde Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim SteelSeries Aerox 3 Wireless oyun faresinin garanti süresi, ürünün bana teslim edildiği tarihte başlamıştı ve 2 yıl olarak belirtilmişti. 6 Kasım 2023’te sipariş verdiğim ürün, en erken 7 Kasım 2023’te elime ulaşabileceği için ve teslim tarih...
Garantili Kulaklığımın İadesi Güncel Fiyatı Karşılamıyor Değişim Talebim Reddedildi

SteelSeries Arctis 1 Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Siyah) ürünümü 18.08.2025 tarihinde garantisi devam ederken Balıkesir 10 Burda AVM Vatan Bilgisayar servisine teslim ettim. Ürünü 2023 yılında Trabzon Vatan Bilgisayar’dan 2499 TL’ye satın almıştım ve son birkaç aydır yaşadığım sorun nedeniyl...
Yeni Alınan Kulaklık Kısa Sürede Arızalandı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9X kulaklığı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kulaklığı hem Xbox’a hem de bilgisayara aynı anda bağlı şekilde kullanıyordum. Bir gün kulaklığı kapatmaya çalıştığımda güç düğmesi tepki vermedi ve bilgisayarla olan bağlantısı...
SteelSeries Kulaklıkta Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

12 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye sitesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı sarın aldım. By zamana kadar sorunsuz kullandım. Şubat ayı içinde kulaklığın sol hoparlörünün içinden başlığa bağlandığı noktadan kırıldı. Kırık iç tarafta. Kulaklık içinde serbest halde kırı...
Garantiye Gidemeyen SteelSeries Ekipmanlarım

SteelSeries markasının garanti sürecinin tam anlamıyla tamamlanamadığına şahit oldum. Arctis 7 2019 model bir kulaklığım vardı ve oldukça memnundum. Ancak kulaklık, maksimum seste çalışmamaya başladı; sesi artırma düğmesini elle en üst seviyede tuttuğumda ancak en yüksek sese ulaşabiliyordum. Garant...
SteelSeries Teknik Servis İade/Onarım
Yaklaşık bir sene önce aldığım SteelSeries Arctis 1 Wireless ürününü Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Garantiye gönderdiğim ürün için iade onayı veriliyor ama bakım/onarım veyahut ürünün muadili ile değiştirme seçeneği sunulmuyor. Kaldı ki ürünün iade fiyatı 2000 TL, ürünün şu an ki fiy...
SteelSeries Cihazı Tamir Etmiyor. Yerine Yenisini Vermiyor

31-05-2022 tarihinde SteelSeries arctis9 kulaklık aldım. Bağlantı sorunu olduğu için ürünü servise gönderdim. Servis iade değişim raporu ile beraber bana geri gönderdi ve ürünü aldığınız firma ya geri gönderin dedi. 25.04.2023 tarihinde Rapor ile beraber size geri gönderdim. Bana herhangi bir geri d...
SteelSeries Despec Bilgisayarın Hiçbir Ürünü Tamir Etmemesi

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağazaya sahibiz SteelSeries marka kulaklık satışı gerçekleştirdik. Stok olarak 30 adete yakın giriş yaptık. Ürünler satıldı aradan zaman geçti 4 ürün arızalandı ve yetkili servisi olan Despec adlı firmaya müşteriler faturası ile ürünleri gönderdi ama bu servis ...