to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries markasının garanti sürecinin tam anlamıyla tamamlanamadığına şahit oldum. Arctis 7 2019 model bir kulaklığım vardı ve oldukça memnundum. Ancak kulaklık, maksimum seste çalışmamaya başladı; sesi artırma düğmesini elle en üst seviyede tuttuğumda ancak en yüksek sese ulaşabiliyordum. Garanti kapsamında olduğu için ürünü garantiye gönderdim ancak 'bu üründen elimizde yok, muadili de yok, ürünü iade edin' şeklinde bir yanıt aldım. Amazon üzerinden satın aldığım ürün, Amazon stoklarında da bulunmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Bu ürün için 1900 TL ödemiştim, ancak şimdi benzer kalitede bir ürün için 6000 TL ödemek durumunda kaldım. Şimdi benzer bir durum SteelSeries marka mouse'umda yaşanıyor. SteelSeries Rival 650 Mouse aldım ve ürün arızalandı. Teknik servis olarak bilinen Despec Bilgisayara ürünü gönderdim, ancak 'ürün elimizde yok' yanıtını aldım. Ürünü iade etmem için bir kağıt gönderdiler ve şans eseri Amazon'da ürün bulunduğu için yenisiyle değiştirebildim. Ancak ürün yine arızalandı ve bu kez ne Amazon'da ne de başka bir yerde bulunuyor. Garanti kapsamında olan ve 1500 TL'ye aldığım bu ürünü iade etmekten başka çarem kalmadı. Şu anda benzer özelliklere sahip bir mouse arıyorum ve Superflight modeli 3500 TL. Bu mağduriyeti yaşamaktan yoruldum ve SteelSeries'den bu mouse'un değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki ürünümün gerçekten garantiye girebilmesini istiyorum. Mevcut ekonomik şartlarda yaşadığım bu durum mağduriyetten başka bir şey değil.
Benim ürünüm SteelSeries Arctis 3 kablolu beyaz kulaklıktı. Bu kulaklığı 2022 Temmuz ayında 999 TL'ye almıştım. Ürünüm bilgisayardaki sesleri konuştuğum kişiye yansıtıyordu. Teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu, değişiminin gerektiğine karar verdiler. Şimdi en önemli kısma geliyoruz. Ner...
31-05-2022 tarihinde SteelSeries arctis9 kulaklık aldım. Bağlantı sorunu olduğu için ürünü servise gönderdim. Servis iade değişim raporu ile beraber bana geri gönderdi ve ürünü aldığınız firma ya geri gönderin dedi. 25.04.2023 tarihinde Rapor ile beraber size geri gönderdim. Bana herhangi bir geri d...
SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless kulaklığı 20 Ağustos’tan 7 Eylül’e kadar kullandım ve bu süre boyunca mikrofon sesi sürekli olarak kötü ve kesik kesik iletildi. Kulaklığa ise bazen ses düzgün geliyor, fakat çoğunlukla cızırtı problemi yaşanıyor ve ses gelmiyor. Ürünü farklı bilgisayarda denemek, ...
SteelSeries marka, Arctis Prime modelinde oyuncu kulaklığı aldım. Kulaklık bir süre sonra bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis bana ürünün arızalı olduğu, garanti kapsamında değişiminin gerektiği ancak stoklarında bu üründen olmaması nedeniyle verdikleri belgeyle sat...
10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9X kulaklığı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kulaklığı hem Xbox’a hem de bilgisayara aynı anda bağlı şekilde kullanıyordum. Bir gün kulaklığı kapatmaya çalıştığımda güç düğmesi tepki vermedi ve bilgisayarla olan bağlantısı...
Yorumlar