Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Kulaklık Kısa Sürede Arızalandı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:37
1.677

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9X kulaklığı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kulaklığı hem Xbox’a hem de bilgisayara aynı anda bağlı şekilde kullanıyordum. Bir gün kulaklığı kapatmaya çalıştığımda güç düğmesi tepki vermedi ve bilgisayarla olan bağlantısı bir anda kesildi. Xbox bağlantısı devam etti ancak bu sırada kulaklık üzerindeki ses düğmeleri de işlevini kaybetti, sadece ses gelmeye devam etti. Xbox’ı kapatıp tekrar açtığımda ise kulaklık tamamen devre dışı kaldı. Şarj cihazına taktığımda da şarj ışığı yanmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım.

27.08.2025 tarihinde kulaklığı kargo ile teknik servise, garanti kapsamında gönderdim. Bu kadar övülerek alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşamak gerçekten üzücü. Umarım teknik servis sorunu hızlı ve kalıcı şekilde çözer. Kulaklık çalışır durumda olsaydı kesinlikle iade etmek isterdim.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Xpaw sonuçtan hiç memnun değil

SteelSeries Kulaklıkta Sürekli Mikrofon Ve Ses Sorunu, Garanti Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
29 Eylül 2025 21:25
1.875

Garantiye Gidemeyen SteelSeries Ekipmanlarım

profile
16 Mart 2024 21:29
6.164

Arızalı Kulaklık, Bilgi Eksikliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Hakan
10 Ekim 2025 13:42
554
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

SteelSeries Değişim Yerine Önerdikleri Ürün!

profile
08 Haziran 2024 18:34
3.223
Benzer Şikayet Yaz