SteelSeries destek

Yaklaşık bir yıl önce Teknosa'dan aldığım SteelSeries Rival 3 mouse'un kronik sorunları, altı ay önce ortaya çıkmaya başladı. Teknosa desteğine yazdım ve ürünü tamire gönderdim. Ancak, altı ay sonra tekrar tıklama takılmaları meydana geldi. Bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını ya da iade ve değiş...

2.5 sene önce Almanya Media Markt'tan Steel Series Arctis Nova Pro Wireless almıştım. Geçtiğimiz haftaya kadar çok memnun şekilde problemsiz kullanıyordum. Geçen hafta kulaklıkla beraber gelen kablosuz kullanmayı sağlayan USB kablolu baz istasyonu PC veya ps'e bağlamama rağmen çalışmıyor. Türkiye st...

4-5 ay önce aldığım Apex 7 Red Switch klavyemin bilek destek aparatının mıknatısları durup dururken klavyeme yapıştı ve artık bilek dayama mıknatısları bilek dayama aparatına yapışmıyor. Garanti belgem hâlâ duruyor. En kısa sürede cevabınızı bekliyorum.

29.01.2023 tarihinde SteelSeries Arctis 1 wireless modelini aldım. Üründe kafa bandı kısmında yapışkan açılması olduğu için saçımı kopartıyor acıtıyordu. Bazende seste bozulmalar olduğu için servise gönderdim. Despec firması ellerine ulaştığı gün (kargo dahil 4-5 gün) bana ücret iadesi çıktılar. Ayn...

Merhaba, Steel Series markasının ürünlerini (kulaklık, mouse pad, mouse) severek kullanmaktayım. Markaya güvendiğim için başka ürün tercih etme gereği duymadım. Sensei Ten ürünümde scroll wheel problemi yaşadım (kronik bir problem belki de üretim hatası). Problem kısa sürede oluştu ve hala devam edi...

SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless Bluetooth Gaming Kulak Üstü Kulaklık Beyaz kafa bandı ve kulak pedleri orijinal olarak Türkiye'de bulunmuyor. Bu konu ile nereye başvuracağız? Türkiye için destek ekibiniz yok mu? İlgilenirseniz sevinirim. Yan sanayi alma taraftarı değilim.

Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar'dan SteelSeries Nova 5X Kablosuz kulaklık aldım. İlk 3 ay hiçbir sorun yokken, 3 ay sonra sanki radyo bozulması gibi seslerde cızırtılar başladı. Film izlerken, oyun oynarken ve müzik dinlerken çok rahatsız edici olmaya başladı. Ben de Despec yetkili servisine gön...

SteelSeries marka Rival 600 oyuncu mouse tuşları arızalandı. Bunun onarımını yapacak servis bulamadım. En son Teklos diye bir firmaya ulaştım. Bu firma tamir değil de değişim yapabileceğini söyledi. Bu kapsamda değişim olması halinde vereceği cihaz için piyasada daha ucuza bulabileceğim bir rakam ta...

SteelSeries rival 3 mouse'un 1 yıl kullanmadan tekerlek sorunu yaşamaya başladı. Aşağı kaydırıyorsun ekranı yukarı aşağı kaydırıyor. Yedek parça bulamıyorum. Müşteri destekleri İngilizce bot tan ibaret mouse resetle diyor başka bir önerisi yok. Bizi tercih ettiğiniz teşekkür ederiz deyip geçiştiriyo...

SteelSeries gg uygulamasına artık Türkçe dil desteği gelsin. Sonuçta Türkiye pazarında ilgi gören bir marka, severek de kullanıyoruz ama yazılımında yabancı dil olması kullanıcıyı zorluyor. Lütfen Türkçe dil gelsin, zor olmamalı. Uygulama için Türkçe yamalar bile mevcut, entegre edip düzenlemeniz bi...

İnternetten almış olduğum SteelSeries Rival 3 Wireless isimli mouse sorunlu çıktı. İnternette de bolca örneklerini gördüğüm mor ışık hatasını yaşadım ve öğrendiğim üzere bu hatayı yaşayan çok kişi gördüm. Steelseriesin bu konuda bize yardım etmesini istiyoruz ama yardım edecek gibi durmuyor. Bu konu...

Trendyol'dan SteelSeries sensei ten 05/10/2023 tarihinde ürün kusurlu çıktı. Trendyol müşteri hizmetleri 6 ay içerisindeki ürünlere destek verdiğini, 6 ay sonraki ürünlere satıcı firma destek vereceğini belirttiler. Satıcı firma cep telefonunu açmıyor, WhatsApp yazdığımız mesajlara geri dönmüyor. Ka...

SteelSeries Rival 3 mouse'um kusursuz bir şekilde çalışıyordu; ancak geçen aylarda sol tuşum hiç basmıyordu ve bu haftalarda sol tuşumda belli bir noktaya bastığımda iki kez basıyor. Bu durum beni oldukça üzdü. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum, SteelSeries destek ekibine güveniyorum.

SteelSeries Arctis 9 kulaklığım var. Alalı 4-5 ay falan oldu. Kulaklıktan ara sıra garip patlama sesleri, cızırtılar gelmeye başladı. Kendi sitelerinde herhangi bir destek veya servis bölümü yok. Markaya ulaşamadım, yardım istiyorum ve sorunun çözülmesini istiyorum.

9 Şubat 2023 tarihinde satın aldığım mouse, 2.4G modunda çalışmıyor. Mor renkte bir ışık yanıp sönüyor. İnternetten yaptığım araştırmada bu mouse'un kronik bir sorunu olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili olarak SteelSeries'den destek bekliyorum; çok mağdur durumdayım. Model: SteelSeries Rival 3 Wirele...

Amazon üzerinden, SteelSeries Rival 3 Wireless mouse almıştım. Sürekli bağlantı ile ilgili sorun yaşıyorum. Mouse alıcısını görmüyor. Türkiye servisi Despec a. Ş tarafından da garanti belgesi bahanesiyle destek verilmiyor. Faturanın yetmeyeceğini garanti belgesiz işlem yapmayacaklarını belirttiler....

Amazon Türkiye den SteelSeries Rival 3 mouse satın aldım. Ürünün sağ click tuşu temassızlık yapmaya başladı. Amazon Türkiye'nin bana desteğe basınca sağladığı numara ile (Despec) iletişime geçip ürünü garantiye göndermek istediğimi söylediğimde ise faturanın yeterli olmadığını ancak garanti belgesi ...

SteelSeries Arctis Pro wireless kulaklık aldım kurulum desteği almak istedim. 12 kere müşteri hizmetlerini aradım 20 kişiden sayıyor. Sıra gelene 45 dakika geçiyor. Bir de üstüne sıra gelince hattı düşürüyorlar. Her defasından aynısını yaptılar lütfen buna bir çözüm bulun böyle bir firmaya yakışmıyo...

Aldığımız SteelSeries aerox3 wireless mouse 5 Temmuz tarihinde teslim edildi. Bana hediye olduğu için elime 20 Temmuz tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda mouse'ta sağ tıkta gıcırdama sesi var ve dongle'de dış plastik çıkmış vaziyettedir. Ürün arızalı, garantisi var ancak garanti firmasına ulaşamıyoru...

SteelSeries Arctis 1 kulaklığım arızalandı Despec garanti servisini 10 kere aramama rağmen kimse açmıyor. İlk defa bir sorun yaşadım. Kime ulaşacağım böyle bir destekleri olduğunu bilsem almazdım. Kesinlikle sorunumu nasıl çözeceğim hiç bilmiyorum. Bayram dolayısıyla yoğunlukları olabilir diye düşün...