PUBG Pass Üyeliği İçin Ödeme Alındı, Hizmet Sağlanmadı!

Steam'den 25 Ocak'ta 11.99 dolara PUBG Pass üyelik için alışveriş yaptım, kredi kartından düşüldü ama siteye yansımadı. Bunun iadesini talep ediyorum. Sürekli 'Oyunun öge sunucusu ile iletişimde geçici bir sorun yaşıyoruz. Ne yazık ki, bu öğenin iade talebi hakkındaki isteğimizi engelliyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.' yazısıyla karşılaşıyorum. Bu nasıl sonuçlanır, bilgisi olan söyleyebilir mi?