Satın Aldığım Oyunlar Paylaşılan Hesapta Silindi, Transfer Ve İade Talebi



Steam hesabımda yaşadığım güvenlik sorunu ve izinsiz işlemler nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Mart günü ders çalışırken Steam’den hesap bilgilerimle ilgili bir bildirim aldım. Hesabıma girmeye çalıştığımda oturumumun kapatıldığını gördüm. Tekrar giriş yaptıktan sonra hesap hareketler...

Gamesepet üzerinden dün Steam platformu için GTA 5 satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 140 TL tutarında yaptım ve elimde dekontum da mevcut. Satın alma sonrası verdikleri Steam hesabı ve şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda şifreyi kabul etmedi, oyun açılmadı. Durumu kendilerine ilettiğim...

05.02.2026 tarihinde Steam üzerinden Rust oyununu satın aldım. Oyuna henüz hiç giremeden, satın alma işleminden sadece birkaç dakika sonra hesabım ilginç bir şekilde banlandı. Steam’de 8 dakika oynama süresi görünüyor; ancak ben oyuna tam olarak giriş bile yapamadım, fiilen 1 dakika bile oynamadım. ...

İtemsatis sitesinde Oppsgamershop ilanından Steam platformu için, içinde oynamak istediğim oyunun bulunduğu bir Steam hesabı satın aldım. Satın alma işleminden sonra hesabı ilk 1–2 gün boyunca sorunsuz şekilde kullanabildim, oyuna giriş yapabiliyordum. Dünden bu yana oppsgamershop sitesindeki hesab...

Windows bilgisayar ve mobil cihaz üzerinden kullandığım Steam hesabıma, şifremi unuttuğum için bir süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama adımlarını düzgün şekilde uygulamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim var, doğrulama mailleri g...

Steam üzerinden satın aldığım fc 26 oyununda, oyunu ilk günden beri sürekli olarak oynayamama sorunu yaşıyorum. Oyunu her açmaya çalıştığımda ya donuyor ya da kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle oyundan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sipariş numaram: 467934334206...

2 Şubat 2024 te 0 aldığım bilgisayarımı üretim hatası yüzünden 30 Mart 2024 te iadesini verdim ve aldığım gün steamı indirerek üye olup istediğim oyunları satın aldım aşağı yukarı 20 gün steamı kullandım uzun bir süre PC almadığım için Steam hesabıma uzun süre giriş yapmadım doğal olarak. Yeni bilgi...

New World Aeternum oyununu Steam üzerinden yaklaşık 60 dolara satın aldım ve uzun bir süre (yaklaşık bir yıl) oyuna giriş yapmamıştım. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın banlandığını öğrendim. Ban kararının ne zaman alındığına dair bir bilgilendirme almadım ve bu süreçte herhangi bir h...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 07:51’de Steam hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 16,39 USD tutarında 'Legend of Himari' adlı bir oyun satın alınmış. Bu oyunu daha önce hiç duymadım ve hesabımda böyle bir işlem yapmak için herhangi bir onay vermedim. Steam Guard korumam açık olmasına rağmen, Almanya’...
Steam uygulamasında yıllardır kullanmadığım hesabıma yaklaşık bir aydır tekrar giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak kayıtlı e-posta adresime ve telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram kapandığı için mobil doğrulama kodu da alamıyorum. Kullanıcı adım “seyomama” ve...

Steam hesabım çalındı ve destek isteği oluşturamıyorum. Çünkü hesabımı ele geçiren kişi e-postamı, telefon numaramı ve kullanıcı adı değiştirmiş. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Hesabi almak için Steam olarak önerilerinizde bulunan işlemleri yapıyorum fakat mail adresimi değiştirdiği için sisteme giri...

Steam hesabım çalındı. Hesabımı geri almak için çok çaba sarf ettim. Sevdiğim oyun olan Rust'a girmek istediğimde VAC ban yediğimi gördüm. Hesabımı 07.01.2025 tarihinde geri aldım. Zaten görsellerdeki mevcut bir sürü yazı okudum, VAC kesinlikle geri açılamıyormuş. Hesaptan kullanıcı sorumluymuş. Pek...

Hesabım çalınmış, haberim yok. Giriş yapmaya çalıştığımda giremedim, telefon numaramı kaldırmışlar. Hesabın e postasını değiştirmişler. Erişemiyorum. Trojan vardı bilgisayarımda, bugün temizledim. Yüksek ihtimalle casus yazılım olan trojan dan dolayı hesabım çalındı. Yardımcı olun lütfen. Hesabı ger...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Steam'e giriş yapamıyorum. Steam Guard yüzünden de hesap açılmamakta. Destek için ulaşıyorum ve bana satın alma makbuzu yollamam konusunda ısrar ediyorlar. Herhangi bir satın almam olmadığını söylesem de yine de CD kod istiyorlar. Hayır hesap ile ilgili soru, kiml...

10 Eylül 2023 tarihinde Steam hesabımda "Steam guard mobil kimlik doğrulayıcı" olmasına rağmen hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılmıştır. Bunun için tarafıma ne bir mail ne bir kod ne de bir bilgilendirme mesajı geçmiştir. Hesabıma giren kişi cüzdan hesabımda olan tüm parayı kendine ait u...

Steam üzerinde ücretliyken Sims 4'ü satın almıştım. Oyunun içerisinden de yaklaşık iki hafta önce 400 TL'lik bir satın alma gerçekleştirdim. Onca para ödememe rağmen oyunumu başlatamıyorum, çalışıyor gözüküyor fakat oyun açılmıyor bile. Satın alımları yapmadan önce de ara ara bu şekilde açılmamaktay...