Satın Aldığım Oyunlar Paylaşılan Hesapta Silindi, Transfer Ve İade Talebi

08.03.2026 tarihinde Vadipin üzerinden toplam yaklaşık 408 TL ödeyerek Resident Evil Requiem ve Black Myth Wukong adlı iki oyunu satın aldım. Oyunlar kendi Steam hesabıma değil, iki farklı Steam hesabı şeklinde, sitenin paneli üzerinden verilen kullanıcı adı ve şifreler ile teslim edildi. Hesaplara giriş yaptığımda bu hesapların aslında başkalarına da satıldığını, yani aynı oyun hesaplarının çok sayıda kişiye verildiğini fark ettim.

Satın alma aşamasına kadar tarafımla gayet ilgili şekilde iletişim kuran Vadipin yetkilileri, sonrasında yaşanan birkaç sorunu kaba bir üslupla ve gönül alıcı olmadan düzelttiler. Bugün ise aldığım oyunlardan Resident Evil Requiem hesabımda görünmemeye başladı, yani oyun hesabımdan silinmiş durumda. Bu durumu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ekran görüntüleriyle birlikte detaylı şekilde anlattım; ancak “öyle şey olmaz” denilip mesajlarıma cevap verilmedi ve problemimle ilgilenilmedi.

Ben satın aldığım Resident Evil Requiem ve Black Myth Wukong oyunlarının ikisinin de şahsi, bana ait Steam hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim yaklaşık 408 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.