Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Yeterli Olmadığı İçin Steam Hesabına Erişim Sağlanamıyor

profile
Mehmet
16 Ocak 15:46
1.090

Windows bilgisayar ve mobil cihaz üzerinden kullandığım Steam hesabıma, şifremi unuttuğum için bir süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama adımlarını düzgün şekilde uygulamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim var, doğrulama mailleri geliyor ve hesabıma tanımlı telefon numaram da aktif olarak üzerime kayıtlı. Buna rağmen 17.12.2025 tarihinde mail üzerinden Steam desteğe ulaştığımda, benden satın alma tarihi, fatura adresi ve eski kredi kartı bilgilerim istendi. Ancak o kredi kartını artık kullanmadığım ve eski kart bilgilerime erişemediğim için bu bilgileri paylaşamıyorum. Bu nedenle destek ekibi, hesabıma erişim sağlayabilmem konusunda yardımcı olmuyor.

Hesabımda ETS2 ve ATS gibi simülasyon oyunları dahil, satın aldığım 3–4 oyun bulunuyor ve bu oyunlara erişememek mağduriyet yaratıyor. E-posta ve telefon doğrulamalarım aktifken, yalnızca eski kart bilgilerime ulaşamıyorum diye hesabıma erişimimin bu kadar zorlaştırılmasını adil bulmuyorum.

Tüm kimlik doğrulama adımlarını yerine getirdiğim ve hesapla ilişkili e-posta ile telefon hattı bana ait olduğu halde, hesabımın güvenli şekilde doğrulanarak yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numaram Yüzünden Steam Hesabıma Yıllardır Erişemiyorum!

profile
Burak
22 Aralık 2025 01:20
1.097

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Steam Hesabına Erişim Sağlayamıyorum

profile
Birkan
11 Eylül 2025 22:00
1.600
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Steam Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Güvenlik Doğrulamasında Sorun

profile
Çağlar
11 Ekim 2025 14:28
1.742

profile
Seymen
22 Eylül 2025 09:47
1.471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz