to read complaints and reviews, or file yours. 
Windows bilgisayar ve mobil cihaz üzerinden kullandığım Steam hesabıma, şifremi unuttuğum için bir süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama adımlarını düzgün şekilde uygulamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresine erişimim var, doğrulama mailleri geliyor ve hesabıma tanımlı telefon numaram da aktif olarak üzerime kayıtlı. Buna rağmen 17.12.2025 tarihinde mail üzerinden Steam desteğe ulaştığımda, benden satın alma tarihi, fatura adresi ve eski kredi kartı bilgilerim istendi. Ancak o kredi kartını artık kullanmadığım ve eski kart bilgilerime erişemediğim için bu bilgileri paylaşamıyorum. Bu nedenle destek ekibi, hesabıma erişim sağlayabilmem konusunda yardımcı olmuyor.
Hesabımda ETS2 ve ATS gibi simülasyon oyunları dahil, satın aldığım 3–4 oyun bulunuyor ve bu oyunlara erişememek mağduriyet yaratıyor. E-posta ve telefon doğrulamalarım aktifken, yalnızca eski kart bilgilerime ulaşamıyorum diye hesabıma erişimimin bu kadar zorlaştırılmasını adil bulmuyorum.
Tüm kimlik doğrulama adımlarını yerine getirdiğim ve hesapla ilişkili e-posta ile telefon hattı bana ait olduğu halde, hesabımın güvenli şekilde doğrulanarak yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
Steam hesabıma giriş yaparken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi biliyorum, ayrıca hesabıma bağlı e‑posta adresine de erişebiliyorum. Ancak hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı yıllar önce kapattığım için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamı...
Steam hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, şifre sıfırlama veya kurtarma linki gönderildiğinde bu numaraya yönlendiriliyorum fakat artık bu numaraya erişimim yok. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise sadece ilk e-posta adresimle talep ...
Steam hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için Steam Guard kodlarını eski telefon numarama alıyordum ve şu an o numaraya erişimim yok. Hesabımla ilişkili e-posta adresime erişimim mevcut, ancak giriş sırasında Steam Guard kodu istendiği için hesabıma ulaşamıy...
Steam uygulamasında yıllardır kullanmadığım hesabıma yaklaşık bir aydır tekrar giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak kayıtlı e-posta adresime ve telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram kapandığı için mobil doğrulama kodu da alamıyorum. Kullanıcı adım “seyomama” ve...
Yorumlar