to read complaints and reviews, or file yours. 
New World Aeternum oyununu Steam üzerinden yaklaşık 60 dolara satın aldım ve uzun bir süre (yaklaşık bir yıl) oyuna giriş yapmamıştım. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın banlandığını öğrendim. Ban kararının ne zaman alındığına dair bir bilgilendirme almadım ve bu süreçte herhangi bir hile veya kural ihlali yapmadım.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, hesabımda hile tespit edildiği gerekçesiyle ban uygulandığı söylendi. Ancak kesinlikle hiçbir şekilde hile kullanmadım ve hesabımda herhangi bir oyun içi satın alma da bulunmamaktadır. Hesabımın Steam profili: https://steamcommunity.com/profiles/76561199046635254/
Ayrıca Amazon’un games sitesinde yer alan New World Aeternum destek birimine de başvurdum, fakat buradan da herhangi bir destek veya çözüm alamadım. Sadece oyunu satın alıp giriş yapmış olmama rağmen, haksız yere banlandığımı düşünüyorum.
Ban kararının tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haksız bir şekilde uzaklaştırma (ban) cezası aldığım ve hesabıma erişimimin hala kısıtlandığı konusunda şikayetim var. 27 Temmuz 2020 tarihinde Steam üzerinden para ile satın aldığım PUBG: battlegrounds oyununda, oyunu yaklaşık olarak 14 saat oynamış olmama rağmen, hesabım banlandı. Bu durum oldukç...
19.10.2025 tarihinde, gece saat 3 civarında Steam hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında birden fazla çekim yapıldı. Hesabımda iki aşamalı doğrulama (Steam Guard) gibi güvenlik önlemlerini kullanmama rağmen, bu işlemler nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Çekimlerin hangi oyun, içer...
Sayın Steam Destek Ekibi, Benim Steam hesabım, yaklaşık 1129 gün önce haksız bir şekilde Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) oyununda vac ban ile cezalandırıldı. Ancak, bu haksız ban sonucunda hesabıma erişimim kısıtlandı ve CS:GO envanterimdeki eşyalarıma ulaşamıyorum. Durumu düzeltmek ve he...
Forza Horizon 5’i Steam üzerinden PC’de oynuyorum. 01:05 civarında oyuna girdiğimde online modda arabalar birbirine çarpışmaya başladı ve çevrim içi olmadığımı fark ettim. Çevrim içi Moda geçmek istediğimde ise “Xbox Live bu hesap online giremez” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından ban kontrolü için ...
Yorumlar