to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 15:30-15:50 arasında İzmir Selway AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli olan hanımefendi, oldukça rahat bir şekilde sakız çiğniyordu. Yanımdaki arkadaşıma bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim ve hanımefendi bunu duydu. Ardından kasaya başka birinin gelmesi gerektiği söylendi ve kasaya başka biri yönlendirildi.
Sıra bize geldiğinde, sakız çiğneyen personele "Red Kart geçiyor mu? " diye sordum. Bana kibirli bir şekilde "Hayır geçmiyor, sizin yan kasadan alacak arkadaşınız" dedi. Biz yan kasaya geçtiğimizde ise, sakız çiğneyen personel başka müşterilere hizmet vermeye devam etti. Bu tavır ve sakız çiğneme şekliyle müşteri memnuniyetini hiçe saydı ve müşterileri kaçırdı. Böyle bir çalışma şekli kabul edilemez.
Mağaza yetkilisiyle iletişime geçemedim çünkü o anda yetkili yoktu. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve oldukça rahatsız oldum. Özellikle sakız çiğneyen personelin bizzat arayarak özür dilemesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 15:31’de Ankara Kuzu Effect’te yer alan “sbx Ankara Kuzu Efekt” Starbucks şubesinde Garanti Bankası kredi kartımla 540 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemden saatler sonra, aynı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında tek seferde 30.000 TL tutarında, ekstreme Apple.COM...
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Starbucks şubesinde mobil uygulamamda bulunan ikram içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, şubenin franchise olduğunu ve mobil uygulamanın burada geçerli olmadığını söyledi. Yurt dışında bile birçok Starbucks şubesinde uygulama ile ikram içeceğim...
24.03.2026 tarihinde saat 13.22 sularında Kağıthane Shell içindeki Starbucks şubesinden arkadaşım ile beraber alışveriş yaptık. Starbucks öğrenci kulübü üyesiyim bu yüzden alışverişlerimde %20 indirim uygulanmaktadır. Ben orta boy filtre arkadaşım ise orta boy latte talep etti. Ödemelerin ayrı olaca...
13.02.2025 tarihinde Acıbadem Üniversitesi içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimi kullanmak için kasaya gittiğimde yanımda sadece öğrenci belgem vardı, öğrenci kartım yoktu. Hem öğrenci belgeme hem de belgenin fotoğrafına bakmalarını rica etmeme rağme...
Gaziantep’te bulunan Starbucks Akkent şubesine 22.45 sularında geldim. Kasada görevli, yaka kartında Ö**** yazan kısa boylu çalışanın müşteriye karşı konuşma üslubunu ve tavrını hiç hoş bulmadım. Daha önce de aynı çalışanla benzer bir durum yaşamıştım ve yine kaba bir konuşma tarzı ile karşılaşmışt...
Yorumlar