Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Starbucks'ta Personelin Müşteriye Saygısız Davranışı Güvenimi Sarsıyor

profile
06 Ağustos 2025 02:54
565

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında nişanlımla birlikte Gebze Center AVM Starbucks şubesinde oturuyorduk. Nişanlımın arkadaşının eski sevgilisi olan bir personel, kahve alma sırasında nişanlımla eski sevgilisiyle ilgili bir konuşma geçmiş. Nişanlım kahveleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, ilgili personel yanımıza gelerek nişanlıma herkesin içinde bağırıp çağırdı ve hakaret etti. Bu davranış, bir çalışan tarafından müşterilere yapılabilecek en saygısız hareketlerden biri ve asla kabul edilemez. Olayın büyümemesi için müdahil olmadım, ancak yaşananlar beni çok rahatsız etti.

Yaklaşık 15 dakika sonra şube yöneticisi yanımıza gelerek defalarca özür diledi ve konuyu üst birime ileteceğini belirtti. Bu yaklaşım için teşekkür ediyorum, ancak böylesine kurumsal bir markada bu tür saygısız ve sınırlarını bilmeyen personelin çalışıyor olması güvenimi sarstı.

Starbucks’tan beklentim, yaşanan bu olayla ilgili resmi bir özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Sevdiğim bir marka olan Starbucks’a keyifle gitmeye devam edebilmek için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Aralık 2023 12:25
1.028
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 14:28
883
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Şubesinde Personelin Azarlayıcı Tavrı Ve Müdürün İlgisizliği Şok Etti

profile
12 Ekim 2025 18:14
448

Starbucks Personelinin Saygısız Tavrı Ve Yetersiz İletişimi

profile
11 Eylül 2025 13:03
1.060

Starbucks'ta Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik

profile
09 Şubat 2025 17:50
574
Starbucks'ta Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik
Starbucks'ta Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri