Starbucks’ta Bayat Çay Ve Yanıltıcı İkram Uygulaması

8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Podyum AVM giriş katındaki Starbucks şubesinden Türk çayı aldım. Verilen çay içilmeyecek kadar bayattı, bu yüzden direkt çöpe döktüm. Çayın ikinci bardağı ikramdı, onu alırken özellikle Earl Grey istediğimi söyledim ancak kasadaki görevli hiçbir şey söylemeden ikinci bardağı da yine bayat Türk çayından verdi.

Durumu iletmeye gittiğimde, ikram çayı aynı çaydan almak zorunda olduğumu söyledi. Eğer bu çayın bayat olduğunu ya da tavsiye etmediğini başta belirtseydi, ben çay yerine Türk kahvesi tercih ederdim. Sonrasında da “yarım saat bekleyin, yeni çaydan vereyim” denildi, bu teklifi de kabul etmedim. Hatta uygulamanız telefonumda yüklüydü, bu yaşadığım deneyim nedeniyle onu da sildim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından hediye kahve gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum.