to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 günü saat 13.00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Port şubesindeki Starbucks’tan kapalı ambalajlı bir meyve suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 02.02.2026 olduğunu, yani tarihinin geçmiş olduğunu, yeğenim içtikten sonra fark ettim. Ürünün kapağının üstünde son tüketim tarihi net bir şekilde yazıyordu.
Meyve suyunu içen yeğenim 9 yaşında ve ürünü tükettikten sonra mide ağrısı ve kusma şikayeti yaşadı. Bol su içirdik, daha sonra doktor arkadaşım ile görüştüm; kusma olduğu için ek bir müdahaleye gerek olmadığını söyledi. Ancak bu süreç hem bizi çok endişelendirdi hem de çocuğun sağlığını riske atan bir durum oldu.
Durumu fark ettiğimizde şube çalışanlarına bildirdik; “Kusura bakmayın, değiştiriyoruz” diyerek ürünü değiştirdiler. Ancak tarihi geçmiş ürünün satılmış olması ve bu durumun küçük bir çocuğun sağlığını etkilemesi benim için kabul edilebilir değil. Çocuğun yaşayabileceği olası sağlık sorunları açısından bu durumu çok ciddiye alıyorum.
Bu nedenle, tarihi geçmiş ürün satışı ve yaşanan sağlık sorunu nedeniyle Starbucks’tan manevi tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu şubede stok ve son kullanma tarihi kontrollerinin titizlikle yapılmasını, benzer bir olayın başka çocukların ve müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Starbucks soğuk kahve Frappuccino ürününün kapağını, jelatini tamamen kapalı ve açılmamış şekilde açtım. Ancak kapağın iç kısmının pislik içinde olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu ve ürünü h...
21.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Has Delta Starbucks'tan almış olduğum klasik seri, metal renkli soğuk içecek bardağımı yalnızca iki kez kullandım. İki gün sonra bardağın iç kısmında çatlak oluştuğunu ve içeceğimin bu çatlaklardan sızdığını fark ettim. Ürünün üzerinde hâlâ fiyat etiketi du...
26.11.2025 tarihinde saat 22.53 sularında Starbucks Galataport şubenizden indirimli olarak 'mini Cookie' ürünlerinizden satın aldım. Ürünleri arkadaşlarıma ikram ettikten sonra kutunun üzerinde iki farklı son tüketim tarihi olduğunu, ilk tarihin kapatılıp üzerine yeniden tarih basıldığını açıkça far...
18.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Getir üzerinden Starbucks’tan mini triple cookie siparişi verdim. Ürünü tükettikten sonra ambalajına tekrar baktığımda son kullanma tarihinin 24.01.2025 olarak yazdığını fark ettim ve bayat, tarihi geçmiş bir ürünü yemiş olduğumu anladım. Getir üzerinden ba...
27 Nisan 2025 saat 20:00’de Çanakkale Troya Park Starbucks şubesinden Mango Dragon Frozen, Berry Hibiscus ve Hot Caramel Macchiato siparişi verdim. Mango Dragon Frozen normalden çok ekşiydi, kasaya gidip şikayet ettiğimde değiştirip yerine Americano verdiler. Ancak Americano yoğun şekilde lağım kok...
Yorumlar