Starbucks Mağaza İçi Fincan Eksikliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

26 Eylül tarihinde Gaziantep Forum AVM Starbucks şubesinde mağaza içinde tüketmek üzere içecek siparişi verdim. Özellikle içeceğimi fincanda almak istediğimi baristaya belirttim. Buna rağmen fincanlarının olmadığını söyleyerek karton bardakla servis ettiler.

Tekrar fincan rica etmeme rağmen personel ısrarla fincan olmadığını söyleyip herhangi bir alternatif ya da açıklama sunmadı. Mağaza içinde oturup kahvemi fincanda içmek isterken, büyük bir zincir markada böyle temel bir ekipmanın bulunmaması ve personelin çözüm odaklı yaklaşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Starbucks gibi bir markanın bu şubesinde fincan bulunmaması veya müşteriye sunulmamasının nedeninin açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağaza içi tüketim yapan müşterilere fincanda servis imkanının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.