Starbucks Coffee Hilltown AVM İstanbul Müşteri Personel Diyalog


21:00 de Küçükyalı Hilltown AVM de bulunan şubenizde, kasada ki arkadaşların sigara alışverişini, arkadaki baristaların gergin bir şekilde nasıl kahve hazırladıklarını izlerken, sıra bana gelmişti sonunda, Neyse ki ödemeyi yapıp servis alanına geçtim, oradaki esmer uzun boylu hanıma kahvemin sıraya alınmadığını söyledim, söylemez olaydım. Sert bir şekilde o öyle değil de böyle yapılıyor, diye bana söylenmeye başladı, tavırları sert ve kabaydı, bence arkadaşa müşteri ilişkilerinde biraz daha ılımlı olması gerektiğini hatırlatın derim.











