Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34757752

Sipariş Değişikliği İşleminde Sürekli Hata Ve Cevapsız Destek

profile
Kahve
Starbucks
04 Ocak 11:10
262

27.12.2025 tarihinde Starbucks internet sitesi üzerinden 4 paket 250 g Starbucks Espresso Roast Dark çekirdek kahve siparişi verdim. Ürünü medium kavrum ile değiştirmek istediğimde, site üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve değişim işlemini tamamlayamadım.

Bunun üzerine site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra “bize ulaşın” kısmından tekrar yazdım, yine tarafıma bir dönüş yapılmadı. Böyle büyük ve zincir bir marka için bu ilgisizlik ve geri dönüş olmaması gerçekten yakışmıyor ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sipariş numaram 364AS3753O olup, aldığım 4 paket Dark kavrum kahvenin medium kavrum ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve değişim işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Açık Paketlenmiş Kahve Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
İlke
Starbucks
16 Ekim 2025 23:29
403

Ordu Bulvarı ve Karşıyaka Sahil Starbucks şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks Decaf 250 gr Espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Seçeneklerden “espresso” olarak belirtmeme rağmen ürün bana çekirdek halinde ve paketi açık şekilde ulaştı. Ürün...

Starbucks Yanlış Öğütülen Kahve Paketimi Değiştirmeyi Reddetti

profile
Ufuk
Starbucks
17 Haziran 2025 22:37
614

17 Haziran 2025 günü 15:51'de Starbucks Özdilek park Bursa Nilüfer şubesinde 250 gr. Çekirdek Espresso kahve paketi satın aldım. Espresso yapılmak üzere öğütülmesini istedim. Eve gittiğimde kahvenin pudra şekeri gibi en ince şekilde öğütüldüğünü gördüm. Bu haliyle espresso yapmanın imkanı olmadığı i...

Öğütülmüş Kahve Yerine Çekirdek Kahve Gönderildi Destek Talebim Reddedildi

profile
Oğuz
Starbucks
29 Kasım 2025 13:09
215

29.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 250 g Espresso (ogt) siparişi verdim. Sipariş fişinde de açıkça görüldüğü gibi ürün “Espresso (ogt) ” şeklinde hazırlanmış görünüyor. “Ogt”, Yemeksepeti–Starbucks sisteminde öğütülmüş anlamına gelmektedir. Ancak bana gönderilen ürün öğütülmüş...

Öğütülmüş Kahve Yerine Çekirdek Kahve Gönderildi Destek Talebim Reddedildi
ogutulmus-kahve-yerine-cekirdek-kahve-gonderildi-destek-talebim-reddedildi-6.jpg
ogutulmus-kahve-yerine-cekirdek-kahve-gonderildi-destek-talebim-reddedildi-3.jpg
ogutulmus-kahve-yerine-cekirdek-kahve-gonderildi-destek-talebim-reddedildi-2.jpg
ogutulmus-kahve-yerine-cekirdek-kahve-gonderildi-destek-talebim-reddedildi-1.jpg

Starbucks’tan Alınan Kahvemi Mağazada Neden Çekemedim

profile
Zeynep
Starbucks
19 Temmuz 2025 14:38
455

Merhaba, Uzun süredir müşterinizim ve yaşadığım bir konuyu üzülerek paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden, doğrudan Starbucks’ın kendi satıcısından çekirdek kahve satın aldım. Kahveyi Starbucks mağazasına götürüp çektirmek istediğimde, 'Sadece mağazadan alınan ürünleri öğütebildiklerini' söyleyere...

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Kahve Makinesinden Alınan Fazladan Ücret İade Edilmiyor

profile
Huseyin
Starbucks
28 Temmuz 2023 15:14
2.008

04 Temmuz 2023 tarihinde iş yerimizde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve sipariş etmeye çalışırken makinenin arızasından dolayı ücreti çekti ama kahveyi vermedi. Aynı gün makine üzerinde bulunan telefon numarası ile müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim 14 iş günü süreci olduğunu bild...

Öne Çıkan Konular

Starbucks Çekirdek Kahve Starbucks sipariş Starbucks internet
Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri