Starbucks Bedava İçecek Hakkımın Yanması!



Yaklaşık 1 yıldır Starbucks’ın karton bardaklarıyla sıcak kahve içmek ve özellikle yolculuk yapmak tam bir işkence haline geldi. Bursa ve Kocaeli’indeki oksijen tesisleri başta olmak üzere gittiğim tüm şubelerde aynı sorunu defalarca yaşadım. Sıcak içeceklerin tamamında, kahve ısındıkça bardakların...
Bugün saat 21:50 sularında Orhangazi Köprüsü Oksijen Starbucks şubesinden bir adet Americano kahve ve bir mozerella sandviç aldım. Bana verilen kahve o kadar sıcaktı ki resmen kaynıyordu. Aradan yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen içtiğim anda ağzımda, dudaklarımda, çenemde ve elimde ciddi şekilde y...

01.01.2026 saat 19:32 civarında Starbucks Oksijen Balıkesir Kuzey şubenizden 1 cookie, 2 muffin, 1 Spanish latte ve 1 büyük filtre kahve aldım. Kasadaki görevli, filtre kahve yerine sisteme farklı bir ürün girişi yaptı. Kendisine bunu belirttiğimde, bana ters ve kaba bir üslupla “Hayır, o filtre kah...

16/08/2025 tarihinde Manisa Oksijen Starbucks şubesinden aldığım içeceğin içerisinden sinek çıktı. Bu durumu, yolculuk sırasında kahveyi tükettikten sonra fark ettik ve oldukça hijyenik olmayan, rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Yolculuğumuz devam ettiği için şubeye dönme şansımız olmadı. Olayı St...

20/08/2025 tarihinde saat 08:15’te Bursa-İstanbul otobanı üzerindeki Gemlik Oksijen Starbucks şubesinde very berry muffin siparişi verdim. Muffinimi ısıtmalarını istediğimde, mağaza çalışanı a** Hanım, meyve içerdiği için alerji yapabileceğini ve bu nedenle ısıtamadıklarını söyledi. Ancak daha önce ...

Bugün saat 14:00 civarında Oksijen O68 İzmir-Bursa yönündeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verirken personel bana “yumuşak için olsun mu? ” diye sordu. Ben de bu içeriğin yumuşak halini istemediğimi belirttim. Bunun üzerine personel bana “Bilmiyorsun sen, öğr...

5 Ağustos günü Oksijen Dilovası Starbucks şubesinde kahvaltı için sipariş ettiğim kaşarlı karışık tost ve sandviçten hiç memnun kalmadım. Tostun ortasını açtığımda peynirin hem çok ince sürüldüğünü hem de tamamen soğuk olduğunu fark ettim. Ekmeğin sadece bir tarafına, neredeyse labne gibi sürülmüş v...

İstanbul Osmangazi Köprüsü'nün oradaki Oksijen Dinlenme Tesisi'nde bulunan Starbucks'ta çalışan kişinin sivil kıyafetli ve isimsiz olması nedeniyle orada çalışıp çalışmadığı (top sakallı) belli değildi. Buna rağmen kahveyi ve her şeyi o hazırladı ve hayatımda içtiğim en kötü Spanish Latte'yi sundu. ...

Merhaba, Bursa kuzey yolunda 0.86 oksijen üzerindeki Starbucks'tan aldığımız Americano, su gibi çıktı. Sanki sadece sıcak su almışız. Sıcak su içmek istesek ona göre sadece sıcak su talep ederdik. Çok yazık, böyle giderse Opet ve Shell kahveleri sizi sollayacak, bilginiz olsun.
Starbucks Manisa Oksijen 365 veya 375 Chocolate Cream Frappuccino sipariş verdik. Bize verilen ürüne çikolata sosu koymayı unutmuşlardı (çok doğal). Uyarımıza istinaden T**** Hanım bir damla çikolata ilave etti. Doğru miktar olmadığını, ilave edilmesini talep ettim. Saygısızca bir ifadeyle standart ...

30 Ağustos tarihinde İstanbul İzmir yolu üzerindeki oksijenlerden birindeki Starbucks'tan aldığım Americano'nun içinden plastik çıktı. Neredeyse yutacaktım. Bildiğiniz plastik çektiğinde uzuyor. Böyle bir tesise hiç yakıştırmadım. Yazık, şikayetçiyim.
Yakın tarihte açılan bu şubeye ilk defa gittim ve siparişimi vermek için sıraya girdiğimde 10 saniyeden fazla bekleyemedim. Personellere 'Klima yok mu, açar mısınız? Çok sıcak burası, oksijen bile kalmamış.' dediğimde 'Maalesef klima yok.' yanıtını almam beni şaşırttı. Nisan ayına daha yeni girmemiz...
01.10 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa İzmir otobanında oksijen 135'te mola verdik ve orada bulunan Starbucks mekanına girip kahve alacaktık. Diğer şubelerde biz istediğimizi söylüyorduk, onlar öneriyordu ve o şekilde alıyorduk. Kasadaki bayan zaten yoğun yormamak için sormadık, kendimiz inceled...
Oksijen 375 ve diğer oksijen otoban tesislerindeki Starbucks sinek basmış durumda. Dışarıda oturulmayacak seviyede. Biraz temizlik personellerinize para verirseniz daha iyi istekli temizlik yaparlarsa memnun oluruz. Kirlilikten sinek basmış düzeyde. İçerideki personeliniz çok iyi çok memnun kaldım a...
Bu mektubu, 3 Ağustos 2023 tarihindeki alışveriş deneyimimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve hizmetteki sorunları ifade etmek amacıyla yazıyorum. Gemlik İstanbul yolu üzerinde Oksijen Starbucks şubesinde gerçekleştirdiğim alışveriş sonucunda yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. 1 ...

8 Ağustos 2023 11:00 sularında o86 Oksijen Bursa Kuzey Starbucks şubesinden aldığım sıcak kahve ile arabama bindim. Bardaklık'tan aldıktan sonraki ilk yudumda etrafındaki karton yırtıldı ve elimden kaydı. Anlık refleksle bardağı tuttum ve orta boy sıcak kahve kucağımda patladı. Otobanda olduğum için...
Yıllardır Starbucks'a gidiyoruz fakat ilk defa böyle saçma bir şeyle karşılaşıyoruz. Oksijen'de Türk kahvesi'nin yanında su vermediler. Sorduğumuzda sanki yıllardır su verilmiyor gibi davranışlar sözcükler sergilendi. Hiçbir firmada kahve yanına su verilmemesini görmedik.
Merhaba, Bursa kuzey yolunda 0.86 oksijen üzerindeki Starbucks'ta çalışan kilolu bir hanımefendi, sürekli olarak 'yok bu yok' diyor. Anladığım kadarıyla hiçbir şey yok ki, sürekli gittiğim bir yer olan Starbucks'ta çalışanları sanki zorla orada tutuluyormuş gibi garip bir şekilde istenilen hiçbir şe...