Starbucks'tan Kaynar Americano Nedeniyle Ciddi Yanık

Bugün saat 21:50 sularında Orhangazi Köprüsü Oksijen Starbucks şubesinden bir adet Americano kahve ve bir mozerella sandviç aldım. Bana verilen kahve o kadar sıcaktı ki resmen kaynıyordu. Aradan yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen içtiğim anda ağzımda, dudaklarımda, çenemde ve elimde ciddi şekilde yanıklar oluştu. Böyle bir şeyin yaşanmasını asla kabul edemiyorum, bu kadar kaynar ürünün müşteriye verilmesi hem sağlıksız hem de çok tehlikeli.

Olaydan sonra can havliyle oradaki çalışanlara neden bu kadar kaynar kahve verdiklerini sordum. “Makine yapıyor, biz yapmıyoruz” diyerek sorumluluğu tamamen üzerinden atan bir cevap verdiler. Şu an yanıklarım için sağlık kuruluşuna gidiyorum ve nasıl bir sonuç çıkacağını henüz bilmiyorum, fakat yaşadığım acı ve mağduriyet çok ciddi.

Starbucks’tan, özellikle Orhangazi Köprüsü Oksijen şubesinde kahve makinesi ayarlarının ve servis sıcaklığının acilen kontrol edilmesini ve çalışanların bu konuda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu yanığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.