Kapanış Saatinden Önce Hizmetin Sonlandırılması Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:53’te Konya Meram Tema Şehir Starbucks şubesine gittim. Şubenin resmi kapanış saatinin 00:00 olmasına rağmen çalışanlar, 23:50’de kasayı kapattıklarını ve artık işlem alamayacaklarını söylediler.

Bunu söylerken de bıkkın ve rahatsız edici yüz ifadeleriyle, müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilediler. Kapanış saatine hâlâ zaman varken bu şekilde keyfi olarak hizmet verilmemesini ve müşteriye karşı bu üslubun kullanılmasını hiç doğru bulmuyorum.

Çalışanların bu tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenin bilgilendirilmesini talep ediyorum.