Kamuya Açık Alanda Uygunsuz Davranış Ve Çalışanların Duyarsızlığı
3 Mayıs Cuma günü Galataport Rıhtım şubesinde kahve içip yemek yerken, yan masadaki turist bir çiftin tam yarım saat boyunca aşırıya kaçan bir şekilde öpüşmesine ve kendilerini otel odasındaymış gibi davranmalarına şahit olduk. Tepki gösterdiğimizde sadece bizim masamız değil, aynı zamanda cafe çalışanı ve olgun yaştaki bir beyefendi de sanki mahalle kahvesindeymiş gibi barın arkasından 'Rahatsız etmeyin, insanları bırakın öpüşsünler' diyerek yüksek bir tonda seslendi. Bu kişi bu tonda bu cümleyi kurma cesaretini nasıl gösterdi ve duruma ısrarla müdahil oldu. Çünkü uyarıdan sonra kişiler de davranışlarını düzeltti. Ardından ikinci kez 'İstediğiniz yere şikayet edin, söyleyin umurumda değil' dedi. Bu durum, Starbucks markasının çalışanları üzerinde disiplin ve kuralcılık konusunda hiçbir yaptırımının olmadığını açıkça gösterdi. Ödediğimiz tutarın karşılığını saygı anlamında da alamayacaksak bu işletmeler neden var? Ayrıca bu çalışanlar, beden dilini, ses tonunu ve sözcüklerini ayarlamaktan yoksunsa neden hâlâ buralarda çalışabiliyorlar? Bunun bir sonraki aşamasını düşünebiliyor musunuz? Çok ayıp. Bu kadar da ahlaki değerleri yok saymayın. Kimse çocuğunu, ailesini alıp gitmesin o zaman buralara. Ya da biraz eğitimli, efendi ve insan haklarına saygılı çalışanlar istiyoruz.












