Hesap Silme Talebime Yanıt Verilmedi

Starbucks üyeliğimi silmek üzere mail ile iletişime geçtim, uygulamadan hesap silme işlemi yapabileceğim söylendi. Hesabi sil seçeneğini işaretlediğimde talebiniz alınmıştır ekibimiz sizinle iletişime geçecektir diye bildirim geliyor ama ne hesabın silindiği var ne de ekibin iletişime geçtiği. Sanır...

Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı sildim ve içeride kalan 70 küsur bakiyemin iadesini talep ettim. 18 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Müşteri temsilcisi, işlemin 30 iş günü sürebileceğini söyledi. Ancak 30 Temmuz ve 9 Eylül tarihlerinde tekrar ara...

Starbucks hesap silme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap sile bastığımda hesap silme işlemi gerçekleştiremezsiniz uyarısı alıyorum. Hesabımın kapatılmasını ve hesap bakiyemin iadesini istiyorum. Baştan savma bir işleyiş ile karşı karşıyayım. Hizmet almak istenildiğinde gayet güzel lakin hesabı silme...

Starbucks hesabımı silmek için uygulamadan hesap silme butonuna tıkladım. Ancak "hesap silme verilemez" uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili hesabımın silineceğini ve cüzdanımdaki paranın 15 gün içinde iade edileceğini söyledi. Ancak 15 günden fazla zaman geçmesine rağme...

Yaklaşık 3 hafta önce Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Hesabımda 250 TL bakiye vardı ve 1 ay içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Hesabım tamamen silindiğ...