Dishwasher Safe Denilen Stanley Termos Kısa Sürede Soyuldu, Çözüm Sunulmadı

Geçtiğimiz yıl Starbucks’ın sınırlı sayıda ürettiği kırmızı Stanley termoslardan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra dış yüzeyinde soyulmalar başladı. Termosu hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkadım; ürünün altında “dishwasher safe” ibaresi bulunduğu için bulaşık makinesinde yıkamanın herhangi bir sorun yaratmaması gerektiğini düşünüyordum.

Yaşadığım soyulma sorunu sonrası Starbucks ile iletişime geçtim ancak benimle ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı. Ürünün üzerinde özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde soyulması ve ardından muhatap bulamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün açıklamasında ve üzerindeki ibarede belirtildiği gibi kullanım koşullarına uygun davrandığım halde böyle bir sorun yaşadım. Termosum için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.