to read complaints and reviews, or file yours.
Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista... olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s
3 Ağustos 2025 saat 15.00 civarında eşim ve evcil hayvanımla İzmir Westpark Starbucks şubesine gittik. Yoğunluk nedeniyl...e bir süre sipariş için bekledik ve ardından yaklaşık yarım saat oturduk. 15:45 civarında bir yetkili masamıza gelerek evcil hayvan kabul edilmediğini söyledi. Eşim, kahvelerimizi
Bursa Şehir Hastanesi Starbucks'ta ice latte Grande siparişi verdim. Her zaman içtiğimden farklıydı, tadı şekerliydi. Ça...lışanlara tadının şekerli olduğunu söyledim. Her ikisi de fincanlarına koyup kahvemden içti ve yüzlerini buruşturarak, 'Hayır, tadı şekerli değil.' diyerek kaba bir şekilde cevap v
"Geçtiğimiz günlerde Atakent Acıbadem Hastanesi’indeki Starbucks şubesinde yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmıştım. Bugün bu konuyla ilgili çok olumlu bir geri dönüş aldığımı da paylaşmak istiyorum. Öncelikle Starbucks bölge müdürü S**** Hanım, konuya son derece hızlı ve titiz bir şekilde yaklaştı. Kendisine duyarlılığı ve profesyonelliği için içtenlikle teşekkür ederim. Sayesinde mağaza müdürü H**** Hanım ile tanıştık. Eşimle birlikte şubeye davet edildik, sıcak bir karşılama ve güzel bir ikramla ağırlandık. Ve H**** Hanım’ın samimiyeti, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayandı. Elbette her kurumda zaman zaman aksaklıklar yaşanabilir. Asıl farkı yaratan, bu durumlara nasıl yaklaşıldığıdır. Starbucks’ın bu süreçte gösterdiği şeffaflık, hız ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için hem S**** Hanım’a hem H**** Hanım’a teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Starbucks müşterisiyim ve markanıza olan bağlılığım, genel o...larak mağazalarınızda yaşadığım olumlu deneyimlerle pekişti. Ancak bugün At
