to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ı 15 Mart’a bağlayan gece saat 00:30 Konya Ereğli’den Diyarbakır’a giden Star Batman seferi için Erdoğan Y***** adına R6FF051 PNR kodlu, 1.450 TL tutarında bir bilet aldım. Bilet saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde otogara girmeden beni almadan gitmiş, gece yarısı otogarda mağdur kaldım.
Sefer saatini geçtikten sonra otobüsün gelmediğini fark edince önce çağrı merkezini aradım ancak ulaşamadım. Daha sonra araç numarasına ulaşıp şoförü aradığımda, “Biz seni geçtik, bize mesaj gelmemiş, geldiyse de görmedik, kusura bakma, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Yani ortada benim hiçbir kusurum yokken firma tarafından mağdur edildim.
Ertesi gün firmayı tekrar aradığımda bana sadece bilet ücretini iade edebileceklerini, bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını, yeni bir bilet bile kesemeyeceklerini, seferlerin dolu olduğunu söylediler. Yabancı bir şehirde gece yarısı ortada kaldım ve konaklama ile ulaşım masraflarını kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.
Bu süreçte iki kez taksi ücreti olarak toplam 800 TL, otel için 1.800 TL ve yeni aldığım bilet için 1.878 TL ödedim. Toplamda yaklaşık 4.528 TL masrafım oluştu. Buna rağmen firmanın sadece ilk aldığım 1.450 TL’lik bilet ücretini iade etmeyi teklif etmesi, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.
Star Batman firmasının, yalnızca ilk bilet ücretimi iade etmekle kalmayıp, otel, taksi ve yeni aldığım bilet dahil olmak üzere oluşan tüm masraflarımı karşılamasını ve yaşattığı bu mağduriyetle ilgili resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde saat 06.30 civarında Star Batman firmasına ait Marmaris’ten Gaziantep’e giden otobüse, Gaziantep Otogarı varışlı biletimle bindim. Buna rağmen otobüs Gaziantep Otogarı’na hiç girmedi ve Antep çıkışında indirildim. Otobüsün otogara girmediğini fark edince şoförün yanına giderek ...
24 Mart Salı günü saat 13.00’te Star Batman Turizm ile Bodrum’dan Batman’a yaptığım yolculukta hem muavinin tavrından hem de seferin mola düzeninden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca muavin sürekli asık suratlıydı, yolcularla iletişimi kaba ve saygısızdı, bazı yolculara gerek...
19.12.2025 tarihli, 22.55 kalkışlı ve Mersin Otogarı çıkışlı Mersin–Antalya seferi için Obilet üzerinden Star Batman firmasından, PNR numarası 7dte051 olan iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 1200 TL ödedim. Ancak otobüs, hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan saat 01.13’te hareket etti ve t...
19.12.2025 tarihinde Star Batman şehirler arası otobüs firmasıyla Mersin Otogar çıkışlı, Antalya Otogar varışlı saat 22.55 seferi için 7DTE051 numaralı biletle, iki kişi olarak toplam yaklaşık 1200 TL ödeyerek seyahat etmek istedik. Ancak hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve bilet iptali yap...
Star Batman ile Diyarbakır’dan Esenler Otogarı’na yapmış olduğumuz yolculukta iki kişi için toplam 2.800 TL bilet parası ödedik. Ankara çıkışına doğru seyir halindeyken otobüsün lastiği patladı ve başka bir araca aktarma yapıldı. Aktarma yapılan araca binerken bu kez de kişi başı 500 TL olmak üzere...
Yorumlar