to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ı 15 Mart’a bağlayan gece saat 00:30 Konya Ereğli’den Diyarbakır’a giden Star Batman seferi için Erdoğan Y***** adına R6FF051 PNR kodlu, 1.450 TL tutarında bir bilet aldım. Bilet saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde otogara girmeden beni almadan gitmiş, gece yarısı otogarda mağdur kaldım.
Sefer saatini geçtikten sonra otobüsün gelmediğini fark edince önce çağrı merkezini aradım ancak ulaşamadım. Daha sonra araç numarasına ulaşıp şoförü aradığımda, “Biz seni geçtik, bize mesaj gelmemiş, geldiyse de görmedik, kusura bakma, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Yani ortada benim hiçbir kusurum yokken firma tarafından mağdur edildim.
Ertesi gün firmayı tekrar aradığımda bana sadece bilet ücretini iade edebileceklerini, bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını, yeni bir bilet bile kesemeyeceklerini, seferlerin dolu olduğunu söylediler. Yabancı bir şehirde gece yarısı ortada kaldım ve konaklama ile ulaşım masraflarını kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.
Bu süreçte iki kez taksi ücreti olarak toplam 800 TL, otel için 1.800 TL ve yeni aldığım bilet için 1.878 TL ödedim. Toplamda yaklaşık 4.528 TL masrafım oluştu. Buna rağmen firmanın sadece ilk aldığım 1.450 TL’lik bilet ücretini iade etmeyi teklif etmesi, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.
Star Batman firmasının, yalnızca ilk bilet ücretimi iade etmekle kalmayıp, otel, taksi ve yeni aldığım bilet dahil olmak üzere oluşan tüm masraflarımı karşılamasını ve yaşattığı bu mağduriyetle ilgili resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 12.30'da Diyarbakır Otogarı kalkışlı, Şanlıurfa Otogarı varışlı Star Batman Seyahat bileti aldım. Bileti Obilet.com üzerinden satın aldım. Bilet bilgilerim: Star Batman, Diyarbakır Otogarı–Şanlıurfa Otogarı, tarih 22.11.2025, saat 12.30, koltuk numarası 2, peron 15–16 ve PN...
03.02.2026 tarihinde Star Batman firmasına ait, seyahat acentesi üzerinden bilet aldığım IF6F051 PNR kodlu, İstanbul kalkışlı ve 07 *** 96 plakalı otobüste yolcu olarak bulunmaktayım. Yolculuğun başından itibaren yaşananlar, firmanın güvenlik ve personel konusunda ciddi zaafları olduğunu açıkça göst...
22 Eylül 2025 tarihinde Star Batman firmasından Adana’dan Aydın’a, 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet alırken gişede bana kalkış saatinin 20:30 olduğu bildirildi. Ancak 21:00’de bir servis aracıyla başka bir bölgeye taşındık ve oradan otobüse bindik. Bana verilen 25 numaralı koltuk doluydu; ...
15.08.2025 tarihinde Star Batman otobüs firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı - Adana Otogarı seferi için 34 numaralı koltuğa, PNR: TA0E051 ile 549 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, aynı koltuğun başka bir erkek yolcuya da satıldığını gördüm ve bu nedenle erkek yolcuyla yan yana oturmak...
22.04.2026 tarihinde Muğla Dalaman Otogarı’ndan saat 12:45 hareketli Star Batman Seyahat seferi için H0NF051 numaralı, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Firma, aracın 12:43’te kalktığını iddia ediyor ancak ben o saatlerde otogarda olmama rağmen ortada ne bir otobüs vardı ne de benimle irtibata geç...
Yorumlar