Stanley ürün değişimi

Stanley The aerolight™ Transit Mug (. 35L / 12oz) termosunu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır termosun kapağındaki kilit mekanizmasında sürekli bir problem yaşıyorum. Kilit artık düzgün çalışmadığı için ürünü kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum, ...

Stanley termosum için 5 Mart Çarşamba günü kapak değişimi başvurusunda bulundum. Ürün, Stanley’nin patlama riski nedeniyle geri çağırdığı seride yer alıyor. Başvurumu dirsek temasında olduğum tek kanal olan geri çağırma birimi üzerinden gerçekleştirdim ve kapak değişim onay numaram: R8WG70NP. Bu sü...

Satın almış olduğum Stanley The Quick Flip model termos, koyduğum soğuk içeceği belirtilen süreden çok daha kısa sürede ısıtıyor ve yeterli soğuk tutma sağlamıyor. Kapak içindeki conta ise sürekli yerinden çıkıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Aynı anda satın aldığım Stanley Trigger Action model...

Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...

+1

Amazon müşteriniz olarak çok önemli bir sorunum var. Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünün trigger action kapak güvensizliği nedeniyle ürün değişimi istemiştim. Hatta aerolight kapaklı, daha güvenli bir Stanley termos gönderilmesini talep etmiştim. Bu trigger kapaklı modellerin güvensiz olduğun...

Stanley hatalı switchback kapağının fotoğrafını çektim ve değişim için gönderdim. Ürün kapağı hatalı olanlardan olduğu için kapak değişimi yapılacağı söylendi. Saçma sapan bir kapak göndermişler. Koskoca Stanley'e yakışmadı. Bire bir aynı model kapakla değiştirmeyeceğinizi söyleseydiniz uğraşmazdık ...

Stanley markasına ait iki termosumun kapak değişimi için firmaya başvuruda bulundum ve onay aldım. Yeni kapaklarımın 7-9 hafta içerisinde tarafıma ulaştırılacağı söylenmişti ve üzerinden 15 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılan ürün bulunmamaktadır. Tarafıma verilen onay kodları: 2ND4O0E...

6 Mart 2025 tarihinde 3 adet Stanley termosum için kapak değişimi başvurusunda bulundum. Tarafıma 7-9 hafta içinde sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre zarfında termosumu kullanamıyor, ciddi anlamda mağd...

18 Şubat 2025 tarihinde Stanley termosum için kapak değişimi başvurusunda bulundum. Tarafıma 7-9 hafta içinde sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre zarfında termosumu kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriye...

Ben Paşabahçe internet sitesinden Stanley marka termos satın aldım. Ancak, ürünü 1 ay kullandıktan sonra kapağında damlatma olmaya başladı. İzmir Mavibahçe Paşabahçe mağazasına giderek ürün değişimi ya da iade talebinde bulundum. Fakat, ömür boyu garantili olarak satılan ürünün arkasında durulmadı. ...

İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 28.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı mailde de web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...

Stanley 1.9 termos aldım, 4-5 kere kullandım. Sıcak suyu 2 veya 3 saatte soğuyor, ilk sıcağını kaybediyor. Servise gönderdim, 'Sorun yoktur, üretim kaynaklı bir hata yoktur.' diye mesaj geldi ve ürün tekrar tarafıma gönderilecekmiş. Kargo ücretini de benden keseceklermiş. Ben ömür boyu garantili diy...

27 şubatta Stanley geri çağırma çağrısına uyarak 2 termosum için bildirimde bulundum. Gelen mailde ortalama 8-9 haftada kapakların gönderileceği söylenmesine rağmen 15 hafta olmasına rağmen henüz bir dönüş alamadım. Ürünün biri ciddi oranda kaçırıyor ve kullanamıyorum.

04.03.2025 tarihinde Stanley'den değişim yapılacağına dair onay maili gelmişti. 7-9 hafta içerisinde yeni kapağın geleceği belirtilmesine rağmen, defalarca mail atmama rağmen dönüş alamıyorum. Ürün sıkıntılı olduğu için patlama korkusundan ürünü kullanamıyorum ve artık kapak da istemiyorum. Ürünün t...

Stanley quick Flip termos aldım. Sadece 2 kere kullandım ve 2-3 saat içinde sıcaklığını kaybediyor. Emin olmak için 3. Defa test için doldurdum ve emin oldum. Ömür boyu garanti kapsamında servise gönderdim inceleme sonucu üretim hatası olmadığı için bana geri gönderileceği söylendi. 2 kere kullanıl...

Stanley termos almıştım. Almış olduğum termos, belirtilen süre boyunca sıcak tutmuyor. Bu nedenle ürün değişimi talebinde bulundum. Ürünü BİM'den aldım; aldığım ve gönderdiğim tarihler belli. Ürünü değişime gönderdiğimde, ürünün bir kusuru olmadığı söylendi. Fakat termosum hâlâ sıcak tutmuyor ve gön...

Stanley marka termosumun kusurlu olması nedeniyle değişimi onaylandı ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmesini bekliyorum. Hem kusurlu ürünle mağduriyet yaşadım hem de servis sürecinden sonra mağduriyetim devam ediyor. Kullanmak için aldığım bir ürün bana sorun çıkardı. Bu durum be...

Stanley Flip straw tumbler aldığım gün sızdırdı, ne Vakkorama ne kutup ayısı muhatap oluyor! Kızıma hevesle aldığımız Stanley pipetli Flip straw tumbler ürünü, ilk günden itibaren sızdırma yapıyor. Çantasındaki tüm eşyalar ıslandı ve ürün kullanılabilir değil. Ürünü satın aldıktan sadece 7 gün sonr...

Sayın Stanley Yetkilileri, Markanıza olan güvenim ve ürün kaliteniz konusundaki olumlu izlenimlerim doğrultusunda, uzun yıllardır Stanley termos kullanıcısıyım. Ancak yaşadığım son deneyim bu güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Termosumun kapağında oluşan sorun nedeniyle 3 ay önce resmi internet site...

Stanley termosumu Trendyol'dan almıştım. Daha sonra bilgilendirme maili geldi. Ürünü kullanmamı, arızalı kapak değişim olacağını söylediler. Göndermiş oldukları link üzerinden üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 10.03.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağ...

Hepsiburada uygulamasından aldığım Stanley termosun içinden salladıkça metal sesleri geliyor. Ürün sadece 2 günlük olmasına rağmen, kaliteli diye tercih etmiştik ancak beklentimizi karşılamadı. Stanley'in Türkiye distribütörü telefonla aramalara dönüş yapmıyor. Ürünü ömür boyu garantiyle satmalarına...

Stanley markalı termosumu garanti kapsamında Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ürün paslanmıştı, dışarıya ısı veriyordu ve içinde su yokken bile sallandığımda su sesi geliyordu. Servis tarafından yapılan inceleme sonrası ürün değişiminin onaylandığı ve siparişin oluşturulduğu bilgisi bana 18 Nisan'da...