Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Kapak Kilidi Bozuldu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Sevim
30 Temmuz 2025 10:04
1.422

Stanley The aerolight™ Transit Mug (. 35L / 12oz) termosunu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır termosun kapağındaki kilit mekanizmasında sürekli bir problem yaşıyorum. Kilit artık düzgün çalışmadığı için ürünü kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak kapağın üretim hatası olmadığını belirttiler ve yardımcı olunmadı. Oysa ürünün ömür boyu garantili olduğunu özellikle belirtmek isterim. Faturam ve garanti belgem elimde mevcut.

Ürünümün garantisi kapsamında değerlendirilip kapaktaki sorunun giderilmesini veya ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Sevim
Sevim
01 Ağustos 2025 10:12

Bugün sorunumla ilgili tekrar cevap aldım. Sorunu çözmek yerine aylardır kullandığım kapağı nasıl kullanmam gerektiğini tarif etmişler. Yani? Sorun çözüldü mü?

Sevim
Sevim
01 Ağustos 2025 10:14

Kocaman firmanın bir de karşı ödemeli gönderdiği termos elime geçince dava edeceğim. Dalga geçer gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Aysel
08 Ekim 2025 21:58
1.938
stanley-termos-sicak-tutmuyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Aerolight Termosumun Kapağı Sürekli Açılıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
07 Eylül 2025 18:39
1.148
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu

profile
Kadir
20 Aralık 2024 15:52
3.295
Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu
Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu
Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Yeşim
09 Eylül 2025 13:52
928

Stanley Termos Kapağı Düzgün Kapanmıyor, İçecekler Sürekli Dökülüyor

profile
Melis
30 Ekim 2025 22:06
1.473
Stanley Termos Kapağı Düzgün Kapanmıyor, İçecekler Sürekli Dökülüyor
stanley-termos-kapagi-duzgun-kapanmiyor-icecekler-surekli-dokuluyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz