Stanley Quick Flip Termos Beklenen Sıcak Tutma Süresini Sağlamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Stanley quick Flip termos aldım. Sadece 2 kere kullandım ve 2-3 saat içinde sıcaklığını kaybediyor. Emin olmak için 3. Defa test için doldurdum ve emin oldum. Ömür boyu garanti kapsamında servise gönderdim inceleme sonucu üretim hatası olmadığı için bana geri gönderileceği söylendi.

2 kere kullanılmış, hiç düşmemiş, darbe almamış, herhangi bir zarar görmemiş bir termosta kullanıcı hatası olmadığına göre sorun nasıl üründe olmuyor acaba? Ürün değişimi istiyorum ve buradan da aynı yanıtı alırsam hakkım olan her yola başvuracağım.

Ben isteseydim bardak alırdım zaten termos aldıysam ve sizin de vaadiniz 8 saat sıcak tutmasıysa 2 saatte soğutan bir termosu kabul etmiyorum.