Stanley Termos Kapağı Değişimi Haftalardır Ulaşmadı, Ürün Kullanılamaz Durumda

Stanley termosumu Trendyol'dan almıştım. Daha sonra bilgilendirme maili geldi. Ürünü kullanmamı, arızalı kapak değişim olacağını söylediler. Göndermiş oldukları link üzerinden üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 10.03.2025'te oluşturdum.

7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı mailde de web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz durumda. Bu konuda Stanley'e mail attım, ancak geri dönüş olmadı. Bir an önce kapağın bizlere ulaşmasını talep etmekteyim.