Stanley Yeni Kapağın Yalıtım Düşüklüğü Ve Sızdırma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Stanley Classic Trigger Action 16 oz termos kupamın kapağı, patlama riski nedeniyle geri çağırma kapsamında daha önce değiştirilmiş ve tarafıma yeni bir kapak gönderilmişti. Ancak gönderilen bu yeni kapakta da farklı sorunlar yaşamaya başladım.

Yeni kapak, önceki kapağa kıyasla sıcak içecekleri çok daha kısa sürede soğutuyor, yalıtım performansı belirgin şekilde düşük. Ayrıca kapaktan sıvı sızdırma sorunu var ve bu durum ürünü taşırken ve kullanırken ciddi rahatsızlık yaratıyor. Yaklaşık bir yıl önce gönderilen bu kapağı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren akıtma problemi yaşamaktayım.

Güvenlik nedeniyle değiştirilen kapağın yerine gönderilen yeni kapağın da bu şekilde sorunlu olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ve kapağın teknik olarak incelenmesini, gerekli görülürse kapağın ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gerekli olması halinde ürün ve kapağa ait fotoğrafları da paylaşabilirim.