to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.650 TL ödeyerek satın aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0,89 litre beyaz termos, elime ulaştığı ilk günden beri sorunlu. Pipet kısmı düzgün çalışmıyor; su içerken sürekli hava alıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünün kapağında veya herhangi bir yerinde darbe, kırık ya da kullanıcı hatası yok.
Sorunun çözümü için ürünü Stanley Kutup Ayısı yetkili servisine gönderdim. Ancak servisten sadece “üretimle ilgili bir sorun yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Sorunun neden kaynaklandığı veya çözümüyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca termos bana geri gönderildiğinde pipeti eksikti, ürün eksik olarak teslim edildi.
Aynı şekilde Stanley ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat sorunla ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik parçanın tamamlanmasını ve sağlam, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Paramın karşılığında arızalı değil, düzgün çalışan bir ürün almak istiyorum.
Sipariş numaram: 4241020158
Servis numaram: 49444-106449
Teslimat adresi: Isparta/Merkez
Stanley The Iceflow model termosumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: tys2025023381804). İki hafta önce termosun pipetini temizlemek isterken, bağlantı kısmındaki siyah plastik parça pipetle birlikte elime geldi ve iç kısmında küçük bir parçanın koptuğunu fark ettim. Ürün...
Eylül 2025’te Stanley’nin kendi internet sitesinden 21425 sipariş numarası ile Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre Eflatun rengini satın aldım. 11 Eylül 2025’te ürün elime ulaştı ve 12 Eylül’de kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2-3 gün sonra k...
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden (Bulut Ofis satıcısından) aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli termos ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra, termosun üzerindeki baskının silinmeye başladığını fark ettim. Ayrıca, ağızlık kısmını dik konuma getir...
28 Nisan 2025 tarihinde A101 online satış platformundan Stanley The ıceflow Flip Straw 0,89 l Menekşe renkli pipetli termos bardak (Ürün Kodu: 26046361013) satın aldım. Ürünü ilk kez yaz başında kullanmaya başladım ve sadece soğuk su içmek için, doğal marka bulaşık deterjanı ve su ile temizleyerek k...
Amazon üzerinden orijinal Stanley Ice Flow Flip Straw pipetli termos (0.89L, beyaz) satın aldım. Ürünün altındaki barkod ile Stanley’nin kendi sitesinden ömür boyu garanti kaydımı da başarıyla tamamladım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda, Amazon müşteri hizmetleri beni yetkili distribütör olan Ku...
Yorumlar