Stanley Termos Kapağındaki Yayda Paslanma Ve Hayal Kırıklığı

2023 Aralık ayında Hepsiburada.com üzerinden Stanley Adventure 470 ml termos satın aldım. Ürünü haftada bir kez kahve yapmak veya su içmek için düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanımdan sonra özenle temizliyorum. Ancak kısa süre önce termosun kapağındaki açma-kapama mekanizmasında bulunan yay kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Defalarca yıkamama rağmen pas lekeleri geçmedi.

Termosun iç kısmında herhangi bir sorun yok; ancak kapağın içindeki yay paslanmış durumda. Ürünü alırken tüm parçaların paslanmaz çelik olduğunu düşünmüştüm ve bu nedenle insan sağlığı açısından endişeliyim. Bu kadar pahalı bir ürünün (899 TL) böyle bir sorun yaşatması ve yayının paslanmaz çelik olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garantisinin devam edip etmediğinden emin değilim, ancak Hepsiburada sipariş bilgilerim mevcut. Stanley gibi kaliteli ve güvenilir bir markanın bu sorunun arkasında durmasını ve gerekli desteği sağlamasını rica ediyorum.