Stanley Termosun İç Kısmında Paslanma Ve Garanti Süreci Sorunu

Stanley 0,47 litrelik termosumu 4 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkadım ve içine sadece su ile bir kez çay koyarak kullandım. Ancak yaklaşık bir ay önce termosun iç kısmının dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Stanley’in ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bildiğim için bugün müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum; ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.