to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley 1,9 litre termosumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dışarıda hiç kullanmadım, sadece ev ortamında sıcaklığını test ettim. Fakat kısa süre önce kapağa yakın dış kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Satın aldığımda böyle bir problem yoktu ve ürünün ömür boyu garantili olması nedeniyle bu tip bir sorunun yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum.
Konu ile ilgili olarak hem Trendyol hem de Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak şikayetim, "Paslanmalarda nadiren işlem yapılır" gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünüm neredeyse hiç kullanılmamış olmasına ve garantisinin bulunmasına rağmen paslanma sorunu yaşadım.
Ömür boyu garanti kapsamında, ürünümde yaşadığım bu paslanma problemine çözüm üretilmesini ve ürünün tazmin edilmesini ya da değişimini talep ediyorum.
Stanley 0,47 litrelik termosumu 4 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkadım ve içine sadece su ile bir kez çay koyarak kullandım. Ancak yaklaşık bir ay önce termosun iç kısmının dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullan...
Stanley markalı termosumu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana kullanıyorum fakat termosun sıcak tutma özelliğinde ciddi bir problem var; içine koyduğum sıcak içecekler, beklediğim gibi uzun süre sıcak kalmıyor. Termosu normal şartlarda, önerildiği şekilde ve herhangi bir darbe y...
Stanley 1.9 litre termosu Trendyol'dan aldım. Kutup Ayısı firmasının resmi sitesine kayıt yaptırarak garantiye girmesini sağlamak istedim. Ürünü alalı bir ay olmadan bozuldu ve sıcak suyu muhafaza edememeye başladı. Şimdi Stanley firması, garanti kapsamında olmadığını ve aldığım firmanın ilgilenmesi...
Yorumlar