to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasına ait 354 ml bardak termosumu Şubat 2024’te Trendyol üzerinden 1137₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada 1 ya da 2 haftada bir kullanıyorum. Satın aldıktan kısa bir süre sonra kapağında akıtma problemi yaşadım ve Stanley’in geri çağırma programı kapsamında kapağımı ücretsiz olarak değiştirdiler. Ancak bugün elime ulaşan yeni kapakta, henüz 5-6 kez kullanmama rağmen soyulma problemi ortaya çıktı.
Ürünü yaklaşık 1 yıldır çok az kullanmış olmama rağmen, hem ilk kapakta akıtma hem de yeni kapakta soyulma sorunu yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve değişim/iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Stanley’den beklentim, sağlam ve sorunsuz bir yeni kapak gönderilmesi; eğer bu mümkün değilse, yeni bir termos ile değişim sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Stanley 0,47 litrelik termosumu 4 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkadım ve içine sadece su ile bir kez çay koyarak kullandım. Ancak yaklaşık bir ay önce termosun iç kısmının dibinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullan...
17 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1,18 l Stanley pipetli termosun kapağında yaklaşık bir ay sonra kapanmama sorunu yaşamaya başladım. Şu anda kapağı hiçbir şekilde kapatamıyorum ve bu durum her kullanımda geçerli. Sorunla ilgili olarak hem Stanley müşteri hizmetleriyle hem d...
Stanley Quencher model pipetli termosumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 24 Mart tarihinden itibaren, termosu elimde tuttuğumda kapak kısmından sürekli olarak su akıtmaya başladı. Ürünün ömür boyu garantisini de yaptırdım ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir...
Stanley markalı termosumu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana kullanıyorum fakat termosun sıcak tutma özelliğinde ciddi bir problem var; içine koyduğum sıcak içecekler, beklediğim gibi uzun süre sıcak kalmıyor. Termosu normal şartlarda, önerildiği şekilde ve herhangi bir darbe y...
Stanley termosumu Trendyol'dan almıştım. Daha sonra bilgilendirme maili geldi. Ürünü kullanmamı, arızalı kapak değişim olacağını söylediler. Göndermiş oldukları link üzerinden üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 10.03.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağ...
Yorumlar