Stanley Termosun Boyası Dökülüyor, Destek Bulamıyorum

Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım Stanley Neverleak termosu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 yılın sonunda termosun üzerinde belirgin şekilde boya atma ve dökülmeler oluştu. Ürünün dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum, termosun dış yüzeyinin bu şekilde deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Stanley’in Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasıyla görüştüm. Ancak onlar bana, ürünü Amazon’dan aldığım için Amazon ile görüşmem gerektiğini söylediler. Amazon tarafında ise doğrudan ulaşabileceğim bir adres ya da iletişim kanalına net şekilde erişemediğim için sorunum çözümsüz kalmış durumda.

Stanley markasının dayanıklılığına güvenerek aldığım bu termosun boya atma ve dökülme sorunu için gerek Stanley gerek de Amazon tarafından yardım talep ediyorum.