to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka termosumun garantisini yapmak için QR kodu okutuyorum fakat hata veriyor. Garantimi başlatamıyorum. Kutup ayısı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat geçemedim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişi olmuş umarım en kısa sürede halledilir ve garanti başlar.
Kullandığım Stanley marka termosum arızalandı (çabuk soğutmaya başladı). Bunun üzerine tedarikçi firma olan Kutup Ayısı'na durumu bildirmek istedim. Öncelikle site üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım. Telefon numarası girip gelen kodla kaydın oluşturulması istendi; ancak çok defa denememe ra...
Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı üzerinden, dünyanın parasını verip ömür boyu garanti vaadi ile aldığım Stanley termosun yalıtım sorunu sebebiyle hasar kaydı oluşturuyorum. Pazartesiden bu yana maillere cevap verilmiyor. İletişim numarasından asla ulaşılamıyor. Resmi Stanley sayfasındak...
Stanley termosumun kapağında sorun oluştu ve kötü bir koku meydana geldi. Kutup Ayısı'ndan ömür boyu garantiye sahip olduğum için durumu ilettim. Bana, kapak göndereceklerine dair bir SMS ve takip numarası ilettiler. Ancak, hâlâ kapak elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kendilerine...
Stanley termos satın aldım geçen sene. Şu an kapakta problem var ama firmayla iletişime geçiyorum, cevap veren yok. Ömür boyu garanti deniyor ama Kutup Ayısı denen firma cevap bile vermiyor. Bir an önce problemimin çözülmesini ve ürünün değişmesini istiyorum.
Stanley markalı termosumu garanti kapsamında Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ürün paslanmıştı, dışarıya ısı veriyordu ve içinde su yokken bile sallandığımda su sesi geliyordu. Servis tarafından yapılan inceleme sonrası ürün değişiminin onaylandığı ve siparişin oluşturulduğu bilgisi bana 18 Nisan'da...
Yorumlar