to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım Stanley marka termosum arızalandı (çabuk soğutmaya başladı). Bunun üzerine tedarikçi firma olan Kutup Ayısı'na durumu bildirmek istedim. Öncelikle site üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım. Telefon numarası girip gelen kodla kaydın oluşturulması istendi; ancak çok defa denememe rağmen telefonuma kod gelmediği için ilerleyemedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp yardım istemeyi düşündüm, fakat saatlerce bekletilmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım (gönderdiğim videoda 52. Dakika görülüyor). O da yetmedi, mail attım; yine dönüş olmadı. Ömür boyu garanti kaydı olan termos elimde kalakaldı. Sizin vasıtanızla sesimi duyurmak istiyorum.
Termosa ait fotoğraflar
Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı üzerinden, dünyanın parasını verip ömür boyu garanti vaadi ile aldığım Stanley termosun yalıtım sorunu sebebiyle hasar kaydı oluşturuyorum. Pazartesiden bu yana maillere cevap verilmiyor. İletişim numarasından asla ulaşılamıyor. Resmi Stanley sayfasındak...
Stanley termosumu Amazon.com üzerinden alıp Kutup Ayısı sayfasından garanti işlemlerini yaptım. Daha 1 yılı dolmadan termos sızdırmaya ve soğutmaya başladı. Dünya para verip en iyisi olsun diye alıyoruz, güya ömür boyu garantili ama asla bir muhatap bulamıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Saatlerce müşte...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Amazon aracılığıyla Stanley termos aldım. Aldığım günden itibaren sanki kapakta bir açıklık vardı ve soğutuyordu. Ömür boyu garantili sonuçta diye Kutup Ayısı'ndan teknik servis talebi için form doldurdum. Neredeyse 2 ay olacak, hâlâ olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı....
Kutup Ayısı sitesinden 2 adet Stanley termos aldım ve ömür boyu garanti kaydımı oluşturdum. Ancak, aradığımda telefona cevap veren olmuyor. Termoslar yalnızca yarım saat sıcak tutuyor ve şu anda sadece kupa bardak gibi kullanabiliyorum. Üründen memnun değilim. Güvenilir bir siteden, güvenilir bir ma...
Stanley termos aldım. 1 yıl olmadan termosum dışarıdan veya içeriden hiç zarar görmemesine rağmen ısıyı tutamıyor ve çok çabuk soğuyor. Kahve koyuyorsun, bu aylarda bile 2 saate ılık oluyor. Kutup Ayısı distribütörlüğüne o kadar mail atmama rağmen dönüş yapmadılar. Ulaşabileceğim herhangi bir telefo...
Yorumlar