Stanley Termosumda Boya Kalkması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Stanley Classic model termosumu birkaç gün önce termosun alt kısmında boya kalkması sorunu ile karşılaştım. Ürünü Trendyol üzerinden (sipariş numarası: 10350968521) satın aldım ve herhangi bir çarpma ya da düşme yaşanmadığı halde bu sorun ortaya çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında.

Yaşadığım bu problem nedeniyle önce Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Trendyol üzerinden aldığım için oraya yönlendirildim. Sadece alt kısmında boya kalkması mevcut ve başka bir yerinde benzer bir sorun yok.

Ürünümün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.