to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve bugün teslim aldığım, 3 adet Stanley ıceflow Flip Straw Tumbler 0.89 ürününden 2 tanesinde ciddi sızdırma problemi yaşamaktayım. Ürünler “sızdırmaz” özelliğiyle satılmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, daha ilk kullanımda akıtma yapmıştır. Bu durum, ürünlerin ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. İlgili sipariş numaram #10866222236’dir.
Sorunu Trendyol uygulaması üzerinden canlı destek ile müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede, aldığım 3 termosun 2’sinde sızdırma problemi olduğunu ve iade istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma yalnızca iade seçeneği sunuldu, değişim, inceleme, teknik destek veya başka bir çözüm önerilmedi. İade dışındaki taleplerim dikkate alınmadan sürecin bu şekilde kapatılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Benim talebim, sızdırma sorunu yaşayan ayıplı 2 ürünün yenileriyle değiştirilmesi ya da iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin Trendyol tarafından ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Stanley The Aerolight Transit Mug 0.35 l Krem Termos’u 30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından sipariş numarası 10390718585 ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içine yarısına kadar kaynar su koydum ve termosun dış yüzeyinin hemen kaynar hale geldiğini fark ettim....
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 0.89 l Stanley Flip Straw Tumbler termosu, ilk kullanım günümde parke zemine düştü. Termosun beyaz kısmında ciddi olmayan, ancak birçok yerde ufak ufak soyulmalar oluştu ve altındaki renk görünmeye başladı. Dayanıklılığıyla bilinen bir markadan b...
Stanley markasından Trendyol üzerinden aldığım termos bardak mug, ilk günden beri aşırı derecede plastik kokusu yayıyor ve bu durum içeceğin tadını olumsuz etkiliyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kokunun geçmesi için sıcak suyla yıkama, karbonatlı ve si...
9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stanley marka “The Legendary Classic Bottle” 1.9 l termos satın aldım. Stanley markasının güvenliğine ve Trendyol’un güvenirliğine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak ürün 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 2025 Mayıs ayından itibaren içecekleri çok...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termosu yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde ürün elimde patladı. Sol elim yandı, hastaneye gitmek zorunda kaldım ve elim sargıya alındığı için bir süre çalışamadım. Bu olayın şokunu atlatamadan, 3 Ocak 2026 tarihinde ay...
Yorumlar