Stanley Termosun Dışı Kaynar Oluyor, Çözüm Bekliyorum

Stanley The Aerolight Transit Mug 0.35 l Krem Termos’u 30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından sipariş numarası 10390718585 ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içine yarısına kadar kaynar su koydum ve termosun dış yüzeyinin hemen kaynar hale geldiğini fark ettim. Üzerinde süresiz garanti olduğu belirtiliyor ve dış etiketini de henüz sökmedim.

İade sürem geçtiği için Trendyol ile iletişime geçmedim. Stanley müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz dönüş alamadım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bu sorun ilk kullanımda ortaya çıktı.

Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorsanız değişimini, eğer bu şekilde ısı vermesi normal ise para iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.