to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim İstiyorum
Stanley markalı 1.80 litre termosumu aldığım ilk günden beri doğru düzgün sıcak tutmuyor. İçine kaynar su koymama rağmen kısa süre içinde içecekler ılık hatta soğuğa yakın hale geliyor ve ürünü beklediğim performansta kullanamıyorum.
Yaşadığım bu performans sorunu nedeniyle Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Üründen beklenen sıcak tutma süresini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Ürün için 4.729 TL ödemiş olmama rağmen bu performansla kullanamıyorum.
Bu nedenle Stanley 1.80 litre termosumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü faturasıyla birlikte göndererek incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Stanley müşteri hizmetlerine, yaşadığım sorun için ürün değerinde kupon verdikleri için teşekkür ederim. Sorunun hızlı çözülmesi memnuniyetimi artırdı.
Ürünüm bozuk çıktı firmada bana ürün ederi kadar kupon verdi. Beni mağdur etmedikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim.
