Stanley Termos Kapağı Basınç Nedeniyle Kırıldı, Yedek Parça Ve Destek Sorunu

Stanley Quick Flip 0.7 litre termosumun kapağı, içerisine sıcak ürün koyduğumda oluşan basınç nedeniyle aniden fırladı ve kırıldı. Yeni kapak bulmakta da zorlanıyorum. Ürünü 1 ay önce N11 üzerinden satın aldım, yaklaşık 933 TL ödedim ve ürün garanti kapsamında. Sipariş tarihim 25.08.2025.

Daha önce müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebim reddedildi. Şu anda tekrar talep oluşturmak istiyorum fakat teknik destek sağlayan internet sitesi sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Ürün bozulduğu için artık kullanamıyorum.

Talebimle ilgili bana yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.