Stanley Yedek Parça Sorunu

Stanley'den aldığım Adventure switchback 0.47 mililitrelik termosumun kapağı kırıldı. Kırılan kapağı müşteri hatası diye yenisinin verilemeyeceğini ifade ettiler. Ben de param ile almak istedim. Para ile veremeyiz dediler. Sonra telefon ettiğimde adresi gönderin biz size yenisini göndereceğiz dediler. 3 hafta oldu. Herhangi bir şekilde bana dönüş olmadı ömür boyu garantili dedikleri malzemeyi kırıldı diye şu anda kullanamıyorum. Param da geçmiyor o zaman niye bu kadar çok para verdim. Kendi Kendime soruyorum Stanley ürününün arkasında duruyor. Sağlam bir firma diye farklı ebatlarda 5-6 tane ürününü aldım bundan sonraki alışverişlerimde Stanley alır mıyım? Hayır asla!