to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley'den aldığım Adventure switchback 0.47 mililitrelik termosumun kapağı kırıldı. Kırılan kapağı müşteri hatası diye yenisinin verilemeyeceğini ifade ettiler. Ben de param ile almak istedim. Para ile veremeyiz dediler. Sonra telefon ettiğimde adresi gönderin biz size yenisini göndereceğiz dediler. 3 hafta oldu. Herhangi bir şekilde bana dönüş olmadı ömür boyu garantili dedikleri malzemeyi kırıldı diye şu anda kullanamıyorum. Param da geçmiyor o zaman niye bu kadar çok para verdim. Kendi Kendime soruyorum Stanley ürününün arkasında duruyor. Sağlam bir firma diye farklı ebatlarda 5-6 tane ürününü aldım bundan sonraki alışverişlerimde Stanley alır mıyım? Hayır asla!
Stanley marka termos aldım ancak maalesef bir ay sonra düşürdüm ve kapağı kırıldı. Yerine yeni termos almak durumunda kaldım ancak diğer termosu kullanamıyorum. Aylardır kapağı temin edebilmek için bir satıcı arıyorum. Bugün Türkiye distribütörü (kutup ayısı) ile görüştüm ve ürünü aldığım firma ile ...
2024 Eylül ayında Stanley marka termos aldım ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen vaat edilen sıcak tutma süresini tamamlamıyordu. Çayımı ve ya kahvemi termosa koymadan önce termosun içini sıcak suyla çalkalamama rağmen en fazla 3 saat sıcak tutabiliyordu. Bu da yetmezmiş gibi daha ürünü almamı...
Stanley 1,18 pipetli termosum olduğu yerde düşüp kapağı kenarı kırıldı kullanılamaz hale geldi. Pipetinde daha önce kırılmıştı. Kutup ayısı yazıp destek açtım. Sonra 15 iş gününde malzemeleriniz gönderilecek kargo size aittir. Mesajı geldi. 120 lira kargo parası verip kargoyu aldım. İçinden çıka çık...
Stanley Adventure Switchback model üç termosumun kapaklarında üretim kaynaklı patlama sorunu yaşadım. 20 Haziran’da, kapakların fotoğraflarını ve seri numaralarını Stanley’e ilettim. Değişim talebim garanti kapsamında onaylandı ve 7-9 hafta içinde yeni kapakların gönderileceği söylendi. Ancak üzerin...
Stanley Adventure Switchback ürünümü Mart ayında garantiye gönderdim, 3 ay geçti. Yenisini göndereceğiz dediler, hâlâ göndermediler. Ömür boyu garanti veriyorsunuz, ürünü alıp geri göndermemek ne demek? Termosuma resmen el koydunuz, paramızla rezil oluyoruz. Yenisinin gönderilmesi kararı çıkmış, ayl...
Yorumlar