to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden almış olduğumuz 1.3 litre Stanley marka termosumuz ile sorun yaşadık. Ürünü aldığımızda, Stanley Türkiye garanti distribütörü olan Kutup ayısı üzerinden ömür boyu garanti kaydımızı da yaptırmıştık.
Şimdi yaşadığımız sorunumuzla ilgili Kutup ayısı firmasıyla görüştüğümüzde Amazon firması ile anlaşmalarının bittiği ve ürünü Amazon firmasından aldığımız için garanti ile ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylemektedirler.
Amazonu aradığımızda ise Kutup ayısı firması ile anlaşmamız bitti aynı ürün elimizde mevcut değil isterseniz 2 yıl önceki almış olduğunuz fiyat iadesini kontroller sonucu uygun ise yapabiliriz diyorlar.
Anlatmış olduğumuz bu iki durum da bizi mağdur etmektedir. Konunun çözüme kavuşması için termosumuzun yenisi ile değişimi için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyoruz.
Stanley markasına ait 0,70 litre termosu 4 Mayıs 2025’te Amazon üzerinden, 0,40 litre olan iki termosu ise 23 Eylül 2025’te Yeni Mağazacılık’tan satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra Kutup Ayısı resmi sitesinden garanti kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ürünlerde ısı tutmama problemi yaşadığım iç...
27.05.2023 tarihinde almış olduğum 1.4 l hacimli Stanley marka termosum 3 kullanımdan sonra ısı yaymaya başladı, kutup ayısı firması ile yapılan iş ve işlemler sonucunda termosumun kusurlu olduğu tespit edildi ve tarafıma yeni termos gönderildi. İkinci gelen termosum da bir süre sonra çok ilginç şe...
23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı şekilde ısısını kaybettiğini fark ettim....
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos ısı yalıtımı probleminden dolayı Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' na başvuru yapmak için telefonla aradım. Ancak Kutupayısı yetkilileri Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, bizim resmi satıcımız Ama...
16 Haziran 2023'te Amazon'dan Stanley 0,47 mug triger action parlak mavi satın aldım. Termosta en ufak düşme veya sürtünmede boya kalkması ve aşınmalar oldu. Türkiye Distribütörü Kutup Ayısı garanti kapsamına sokmadı ve hatta ücretli tamirat bile yapmamaktadır. Stanley alırken ömür boyu garanti verd...
Yorumlar