to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı şekilde ısısını kaybettiğini fark ettim.
Arıza nedeniyle Kutup Ayısı firmasının arıza kayıt formunu doldurdum. Ancak bana iletilen SMS’de, ürünü yetkili olmayan bir satıcıdan (Amazon TR) aldığım için, ürünün üzerinde Kutup Ayısı etiketi ve “ömür boyu garanti” ibaresi olmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu durum, hem Stanley markasının hem de Kutup Ayısı’nın ürünlerinin arkasında durmadığını göstermektedir.
2.300 TL ödeyerek aldığım ürünün arızalı çıkması ve garanti kapsamına alınmaması nedeniyle hem Amazon TR’den hem de Kutup Ayısı’ndan şikayetçiyim. Stanley ürünlerinin yetkili olmayan satıcılara nasıl ulaştığını ve Amazon’un bu ürünleri nasıl satabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Stanley markasına ait 0,70 litre termosu 4 Mayıs 2025’te Amazon üzerinden, 0,40 litre olan iki termosu ise 23 Eylül 2025’te Yeni Mağazacılık’tan satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra Kutup Ayısı resmi sitesinden garanti kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ürünlerde ısı tutmama problemi yaşadığım iç...
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden 2 litre Stanley klasik vakumlu çelik termos satın aldım (Sipariş No: 406-7192238-8197962, Fatura No: 3002025017597955). Ü...
18 Temmuz 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos, 2,3 litre" ürün aldım. Üzerinde ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu yazıyordu ve ömür boyu garanti için QR okutarak kayıt ettim. Ürünü yaklaşık 10 kere kullanmışımdır. Ürün bu sene, yok yere ısıyı tutmama, ısıyı ...
Yorumlar