to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce 1200 TL civarında ödeyerek Stanley 20 oz / 591 ml model bir ürün satın aldık. Ürünü kızım okula götürdü ve daha sadece iki kez kullanmışken kapağı okulda kayboldu. O günden beri, yani yaklaşık 6 aydır ürün kapaksız şekilde hiç kullanılamadan duruyor.
Bu fiyatta ve bu kadar çok tercih edilen bir markanın, bu kadar basit ama kritik bir parça için yedek kapak sunmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili daha önce hem Stanley tarafına hem de Kutup Ayısı’na ulaştım ancak yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bizim beklentimiz, bu ürüne uygun bir yedek kapak temin edilmesi ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesi. Yedek kapak konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Stanley Türkiye’den aldığım Flow Steady Transit çocuk termos bardağımın kapağı düşme sonucu kırıldı. Ben de kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istediğimi ilettim. Ancak firma, bu ürün için yedek parça tedarik etmediklerini söylüyor. Oysa tüketici mevzuatına göre bir ürünün kulla...
Yaklaşık iki yıldır Stanley 16 oz 473 ml c22 marka termos kullanıyorum. Geçen hafta kapağını çevirirken içindeki tırnaklardan biri kırıldı ve şu anda termosun kapağı kullanılamaz durumda. Garanti sürem dolduğu için Kutup Ayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yedek parça temini kon...
İki hafta önce oğlum için Trendyol'dan Stanley termos aldım. Çocuğum çok istediği için pazartesi günü termosu teslim aldık. Bugün, oğlum termosunu sırasının üstüne koymuş. Birisi sıraya çarpınca termos yere düştü ve kapağı kırıldı. Dünya kadar para verdim. Açıkçası, düşer düşmez kapağın kırılması ba...
Stanley 20-02472 model, 1064 ml termosu 2024 yılının başında oğlum okulda kullanmak üzere edindik. Ürünün kapağında kırık oluştu ve bu nedenle yaklaşık bir senedir kullanılamıyor. Kırığın kullanıcı hatasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum, bu yüzden garanti kapsamında olmasa bile çözüm bulmak içi...
Çocuğumun okulda kullandığı Stanley termosun kapağına bağlı olan kulp kısmı düşme sonucu kırıldı. Üründen genel olarak memnunum, termos sağlam duruyor; ancak sadece kulpu kırık olduğu için kullanmakta zorlanıyoruz ve bu yüzden sırf kulp yüzünden ürünü çöpe atmak istemiyorum. Termosu yaklaşık bir yı...
Yorumlar