Stanley Şişesinin Kapağı Kayboldu Ve Yedek Parça Bulunamadı

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce 1200 TL civarında ödeyerek Stanley 20 oz / 591 ml model bir ürün satın aldık. Ürünü kızım okula götürdü ve daha sadece iki kez kullanmışken kapağı okulda kayboldu. O günden beri, yani yaklaşık 6 aydır ürün kapaksız şekilde hiç kullanılamadan duruyor.

Bu fiyatta ve bu kadar çok tercih edilen bir markanın, bu kadar basit ama kritik bir parça için yedek kapak sunmaması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili daha önce hem Stanley tarafına hem de Kutup Ayısı’na ulaştım ancak yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bizim beklentimiz, bu ürüne uygun bir yedek kapak temin edilmesi ve ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesi. Yedek kapak konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.